<p>&nbsp;</p> <div align="center"><b>成交的真相</b></div> <div>各位优秀的伙伴：</div> <div>大家早上好！</div> <div><b><span>一、<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></b><b>情绪、心态</b></div> <div><b><span>1、<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></b><b>IQ</b><b>与<span>EQ（三国水浒EQ论）</span></b></div> <div>各位，我想请问大家，大家想不想成功？成功要不要有智慧？智慧有两种，一种叫什么？叫智商，也叫<span>IQ，另一种叫情商，也叫EQ，大家有没有听过？一个人要成功，光有IQ，而EQ很低，可不可以成功？不可以。</span></div> <div>各位，大家有没有看过《三国演义》？就连三岁小孩都知道，关羽那一把青龙偃月刀，有万夫不当之勇，张飞的武艺也是大大高出刘备很多，是不是？但是很奇怪的是，他们对刘备却是言听计从。为什么？除了刘备在桃园三结义中位居兄长以外，还有一个相当重要的原因，那就是刘备的情商高出关张许多，刘备正是凭着他的高情商，赢得了他的两位兄弟的心。</div> <div>《水浒传》里面的宋江在高手林立的梁山好汉中间，为什么能够稳坐第一把交椅？如果不是他有极高的情商，他可不可以降服<span>108好汉？绝对不行，如果论厮杀，他根本不是他们的对手，对不对？</span></div> <div><b>2</b><b>、开心（语言和动作&ldquo;开心，很开心，非常开心&rdquo;）</b></div> <div>什么叫情商？情商就是情感智商。情感智商高的人代表他控制情绪的能力很强。这种人是不是更容易成功一些？各位，但是我今天看到有一些人看我的情绪很不好，很象来开我的追悼会似的。各位，一个人不开心对身体好不好？一个人不开心容不容易把事情做好？大家想不想开心？（想）那我们先来和大家玩一个游戏，好不好？（好）什么游戏？情绪转移的游戏，好不好？我告诉在座各位，今天我们要把产品快速销售出去，决定性的东西是什么？是情绪。情绪是什么？情绪就是一种发自内心的，对自己和对自己的公司的绝对信任和什么？热情。要推销成功，先要把什么搞好？情绪。同样的，人生要过得精彩，也要先把什么搞好？情绪搞好。</div> <div>各位，今天我要告诉大家两个很简单的，让我们每天都有好情绪的方法，大家要不要了解？</div> <div>第一个方法是什么呢？要改变我们的什么？内在语言，也就是自己跟自己讲的话。比如说，我问大家开不开心，大家会说什么？会说&lsquo;开心&rsquo;或&lsquo;不开心&rsquo;，对不对？这样够不够？不够！那应该怎样做？很简单，还要改变自我言行，我们再加强一下，我们一起说&lsquo;开心，很开心，非常开心&rsquo;！好，准备好了吗？好，各位伙伴，今天早上开心不开心？开心，很开心，非常开心！是不是感觉不一样？</div> <div>好了，另外一个更快速改变我们情绪的方法，就是改变我们的什么？肢体动作。好，让我们一起一边用嘴巴讲&ldquo;开心&rdquo;，一边用肢体动作做，&ldquo;开心&rdquo;用嘴巴讲，&ldquo;很开心&rdquo;呢？大家用左边的大拇指，非常开心呢？大家用两个拇指。好，开心，很开心，非常开心！噢耶！来，让我们很投入的去做一下好不好？如果等一下有的伙伴做得不够好，我们接下来的一个小时或一个半小时我们什么都不讲，就练习这个动作好了，为什么呢？因为情绪没搞好，即使我给你全世界最有效的方法，对你有没有帮助？一点帮助都没有。所以请大家把你手上的笔，口红或手机全都放下，准备好了吗？记得要开心，很开心，非常开心！准备好了吗？好，各位，今天早上开心不开心？开心，很开心，非常开心！噢耶！再来一次好不好？今天开心不开心呀？开心，很开心，非常开心！噢耶！</div> <div><b>3</b><b>、热情（鸡下蛋）</b></div> <p>各位，我想请问大家一个生活小问题，大家知不知道鸡蛋和鸭蛋哪个卖得贵？哪个更有价值？鸡蛋？不对。其实鸭蛋比鸡蛋更有价值，那为什么鸡蛋会比鸭蛋卖得贵？为什么？是因为每一次鸡在生蛋的时候都会非常的兴奋，蛋一下来，她就会很开心的叫，快来吃快来吃，</p> <p>服务成交的真相23页.doc</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>