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客户服务节企划宣导及操作指南泛华55页.ppt

  • 更新时间:2015-09-28
  • 资料大小:2.57MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

上市X周年  保障大升级
——XXXX客户服务节企划宣导及操作指南
收入从何而来?
销售新单
服务续期
综合开拓


客户为何选择我们?
寿险:潜在需求;      车险:刚性需求;
理财:弹性需求;      其它:隐性需求…
优良的产品+持续的服务!
提高附加值
增加粘稠度
获取转介绍
拉升继续率
开发新保单
保险营销的真谛在于“服务”
  客户服务节就是找机会给客户发“福利”!
1、对公司层面:
(1)、统一年末大会战的运作模式,通过强有力的营销手段来拉升业务;
(2)、提升访量、扩大宣传、打响品牌、塑造口碑;
(3)、老客户定向开发、快速促成转介绍;迈向全面金融、进行市场热身。 

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