快乐“511”
课程大纲
“511”工作模式带来的收获
初生“511”的主要内容
每日5次
有效拜访
每日1次标准化工作日志的记录
每日1次
问题提交
建立一套规范的客户经理基本工作“511”模式 ,即每日有效5访,每日1志,每日1提交。通过检查和训练,确保各项工作的保质保量,强化政策的贯彻力度和团队执行力。
五访:每日协助柜员5个有效客户拜访
一提交:网点经营中遇到的问题
一志:每日工作日志记录、检查,问题汇总与解决
银保客户经理网点 “511”工作模式
有效拜访的标准流程
标准流程各步骤的重要内容
“1志” 的内容
每天要认真填写工作日志,详细记载每日5次有效拜访的具体情况。
客户经理日志
我的工作日志
我的月度工作安排
银行保险客户资料卡
网点信息卡
主管工作日志
主管工作日志
月度工作计划表
周经营分析表
月经营分析表
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