营业部经理角色定位
讲师介绍
**
2002年美国友邦保险**分公司银保部
2006年4月**寿险**分公司银保部   
现任**寿险总公司银保部渠道合作处
全国金融系统“五一劳动奖章”获得者
我扮演的角色是什么？
           在复杂的银保竞争环境中，营业部经理角色定位到底应该什么呢？（请几位回答）
从营业部经理的工作职能来需要做好以下五个方面的工作。
直接上级
营业部经理就是协
调、平衡这五个方利
益关系，扮演好这五
个角色，最终达到各
方和谐、共赢！团队
服从你、渠道认可
你、同业敬佩你、客
户信任你、上级欣赏
你！只要做好这五个
方面的工作、扮演好
这五个角色，你在
PICC的舞台上就会前
途无量！
五个角色定位
内容构成
银保营业部经理作为公司的一名基层“经营、管理者”
，又“当爹又当妈”，既是“连长带兵打仗，又要当指导员做
战士的思想工作”，“吃的是奶，挤出来的是血”实属不易！
连长的形象：
 1、团队的领头人、精神领袖。
 2、一流的战术水平、下属信服、依赖的人。
 3、勇敢、坚定、以身作则、具有奉献、牺牲精神。
指导员的形象：
 1、和蔼可亲、兄长一般关心下属。
 2、政治觉悟、理论水平、自身修养高。
 3、有工作方法、思路、鼓舞士气能力强。 
 4、……………….
要扮演好这个角色需要做好那些工作呢？
1、你到底想打造一支什么样的团队？
         理想的团队：忠诚的、服从管理、有战斗力、有文化、有素质。
2、树立远景、设定目标。（案例）
3、建立团队文化、提倡荣誉导向，凝聚人心！“荣誉、责任、使命”的精神内涵。
4、根据公司、渠道特点有意识招募人员，做到将合适的人放到合适的位置上。
5、求人不如求己！团队成员务必具有独立营销、经营网点的能力。在团队中树立榜样，榜样的力量是无穷的。（案例：**）
6、定期与团队进行沟通、加强团队心里辅导敢于面对竞争。（案例?既要做连长还要做指导员）
7、团队的管理需要精细化、专业化。（KPI指标、各项业务报表、业务分析）
理想的团队：忠诚的、服从管理、有战斗力、有文化、有素质。
8、职场布置——让客户经理有宾至如归的感觉
（案例：夏天空调、冷饮、节日布置） 
9、在团队中树立威信、成为团队的精神领袖。（案例?）
10、会议经营很重要。（晨会、夕会、周例会准时开、结束）
    (案例：放一部电影）
11、为团队成员职场规划、有意识选拔优秀管理人员、以创造团队人员良好的工作环境、提高团队人员收入水平为目的。
12、人员招聘永恒的主题——铁打的营盘、流水的兵！（案例：铁）
13、培养客户经理网点独立经营意识。（铁公鸡的故事）
      原理一：“木桶原理” 1、木桶的容量取决于最低的那块木板的高度2、木桶的容量还取决于木板之间的紧密承度
         原理二:2/8产能原理
“业务不好时抓绩优人力，业务好时抓后进人力”
是我们北分银保总结出的宝贵经验。这句话也同 样适用于网点经营中。