社区讲解导入篇
理念铺垫
积极老龄化
独立
参与
尊严
照顾
自我实现
～～总，我想先向您介绍一下我们泰康养老社区的理念。我们是秉承着2012年联合国老龄大会关于积极老龄化的五个方面对社区进行打造的。
首先是独立，我们希望每个进入社区的人都能独立，有独立的房间，独立的空间，能独立做自己的事情；
第二是参与，参与到社区的活动，是生活更有意义；
第三是尊严，社区里面每个人都是我们的VIP客户，处处都会被尊重；
第四是照料，身体健康的时候可以照料别人，身体不好的时候可以享受被照料；
第五是自我实现，这是马斯洛需求理论里面最高的，也是我们区别于其他养老院或者养老机构的非常重要的一点。因为多数情况下，需求解决的主要是生理需求，是最低层次的需求。我们要实现的是最高层次的自我价值的实现，不仅是在养老，同时感觉到自己存在的价值。
～～总，不知道这几方面，您是否觉得有道理？
独立的空间/行为
参与/意义
VIP客户
照顾别人/被照顾
马斯洛需求理论
社区讲解三部曲
轮廓
泰康养老社区
家
 活力的家
医养结合的家
    秉承这个理念，我们想把社区打造成一个未来养老生活的桃花源，我们主要从三个方面来做的。
第一，我们想把社区打造成家一样。因为您也知道，很多人不愿意到养老院或者养老机构，是因为他们觉得离开了家，所以我们致力把社区打造成另外一个家。这个家，我们会考虑选在什么地段，周围环境怎么样，工程质量怎么样，内部外部的配套设施怎么样等等方面。
第二，我们要把这个家打造成一个有活力的家，怎样养有活力？可能有很多人对活力接触的不是很多，或者不是很了解，我们想只要有生命就要有活力，尤其是老年生活更应该有活力，因为活力能够使我们的平均寿命延长8-10年时间。所以，我们活力主要从安全、无忧、不一样的饮食、家门口的学院几个方面来谈，不仅是吃的安全、喝的放心，更是玩的精致、学的快乐。
第三，我们要把这个家打造成医养结合的家，即医疗和养老相结合。在我们的养老社区里面，有成体系的身体状况个性评估，有自己的医院、自己的医疗团队，进行专业护理，如果身体状况比较严重，我们会和当地最好的医院对接，实现专业医疗保障。
 ～～总，不知道这您对这三个“家”的定位认可吗？
打造家文化
安全、无忧、饮食、学院
个性评估、专业护理