2015年开门红客户积累活动方案
天使计划
活动背景
外部环境
内部环境
1、经济增速放缓,市场对保险产品的需求将有所提升
2、核心客户群体在逐步向大众富裕人群转移
3、消费者信息获取能力加强,客户开发难度变大
1、公司积极转型,注重大众富裕客户开发和经营
2、队伍拜访量下滑,客户经营意愿有待加强
3、营销员缺乏与客户接触和沟通的良好话题
客户开拓形势分析
1.队伍为开门红储备客户的惯性动作
2.总公司层面的统一推动影响广泛
3.老客户数量充足
拥有转介绍基础
1.三年同一主题影响了队伍积极性
2.队伍自主展业能力仍有待提升
3.活动过程管理偏弱
前热后冷现象普遍
1.新话题易形成新热点
2.借力本部建设
客户经营的层次将有所提升
3.E保通工具融入降低展业成本
1.年末业务冲刺可能影响
客户积累效果的达成
2.可用于投入的预算较往年有所下调
3.区域和队伍差异性影响活动参与度
应采取的积极策略
充分利用老客户资源,在逐一回访的基础上,为队伍创造转介绍机会;
避
短
扬
长
抓
机
遇
防
风
险
重视客户开拓的技能培训和活动过程管理,开发新的活动主题以提高参与度;
以本部建设政策为契机,通过贴近时事的主题和专业化的服务,提升客户层次;
协调好年末业务冲刺与客户积累的关系,化解多个业务主题并行的矛盾。
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