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电销如何做有效新客户介绍22页.ppt

  • 更新时间:2014-11-11
  • 资料大小:1.54MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

如何做有效新客户介绍  
我们的工作
赠险--寻找可以接听电话的客户
介绍付费险--寻找接听电话且听公司产品介绍的客户
办理手续--寻找接听电话且了解产品且接受公司服务的客户
我们的目的
把数据经营成客户
赠险—效能最大化
尽可能多的找到接收的客户
尽量培养更多能接收的客户 
介绍付费险—流程最强化
客户不购买的最大障碍
课程大纲
线上成交 贵 在流程
流程衔接 重 在技巧
开场白
声音表情:问候语(热,动)
亮身份:自我介绍(简)
表来意:陈述理由及目的(带)
坚持  (讲公司,讲渠道,讲自己)(巧)
热销


开场白就像我们的脸:印象第一!
开场白异议处理话术
第一次拒绝(忙)
活动很简单,2-3分钟就可以。(降低抗力)
第二次拒绝(忙)
跟您同一批的客户都通知了,就差您了。我也是简单的和您说一下,活动是专门针对像您这样的客户推出的(创造从众心理)
第三次拒绝(忙)
通知到的客户都觉得机会听难得的,您看今天和明天什么时候再打给您。(二择一约访,创造下次讲话机会)


产介就像我们的衣着打扮:到底是惊喜还是惊吓?
产品介绍
简单明了,受众清晰
小产介
   产品形态---
(1)让客户明白交多少年钱,保多少年,
(2)保什么
(3)钱拿回;
   突出后缀--- 钱都是可以拿回
举例子
  以客户举例子,尽量用最高额度,
  让客户感同身受保障全面 重点在双返。










产品怎么才算介绍明白?
产品形态:交费年限、返还年限、保险范围(疾病?大病?)


购买利益:不论是否因意外赔偿,交的钱一分不少取回来、30年意外保险不用再额外花钱买了、零花钱的积累方式还有固定收益。


Tip:客户就以上内容提出任何问题都意味着对产品已明白
                          


















    












带流程的技巧:创热销+设门槛


创热销:提高客户身份给予专属价值感
             利用第三者影响力创造从众效果


设门槛:利用健康告知和银行卡段化被动为主动


巧妙带入流程
成交
健康告知
办理流程
核对资料
电子保单
成交确认
办理流程
   简单,自信
(告诉客户就是这个服务只有在线办理,需要登记你的资料)

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