尊敬的各位来宾： 大家好！

2026丙午马年，正值新春伊始之际，欢迎各位莅临“重大政策 权益告知”全能健康护照重大政策权益发布活动现场。首先，我谨代表中国人寿**分公司全体员工，向每一位到场的嘉宾，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！

开年之际，中国人寿亿万权益定向回馈，伴随国内医疗改革日益频繁，疫情后健康环境的不断恶化，身体免疫力快速的下降，看病难、看病贵、看病不方便等问题愈发突显，优质的医疗资源成为稀缺资源，为感恩答谢贵宾客户多年来的支持与信赖，全面提升公司客户服务水平，让客户真切感受高质量、有温情的服务。省公司要求各市分公司自上而下开展“定向客户重大政策告知”发布会

一、向客户公开2025中国人寿理赔年报

2025中国人寿：赔付件数超 6224万件，理赔总金额超1004亿元，80%案件免纸质材料；超75%赔案1小时到账，行业首创赔付案件智能作业模式，审核时效提升超90%，总体医疗赔付案件数呈上升趋势！经分析，各年龄段医疗赔付均有所上升，尤其大病凸显，新发肿瘤人数日益增多，数据充分说明，医疗保障是全家的刚需，也是全家后盾。

二、让客户了解当下国内医疗政策的变化

从2021年单病种打包付费，到刚结束的国家第10批药品集采，医改年年改，为何“久治不愈”？我们的个人医疗支出为什么不降反升？稍后会有总部授权发布人专向为您解读，请您务必认真聆听！

三、告知客户本次医疗权益的定制规则

本次权益定制是定向客户定向回馈，它属社保外医疗，不仅覆盖了高龄人群、同时为拒保人群提供了珍贵的医疗保障机会，本次权益整合国内外先进医疗技术、顶级医疗资源和丰富的药品资源，可以有效打破医疗资源限制，让普通家庭也能尊享顶级的医疗特权。它是最符合当下医疗和健康环境的社保外医疗权益！

由于本次定制权益和客户未来几十年的医疗权益息息相关，公司要确保客户服务体验最优化，本次权益采取：限时、限量、限额制，必须现场认证，各级公司、管理及服务人员务必及时通知系统内定向客户，以免客户权益受损。特此通知，宣读完毕。

最后衷心祝愿各位亲爱的朋友们身体康健，基业长青，平安喜乐，万事如意！