团单开路 客户经营连锁反应
团单客户
2013年团体险3个保费2.4万元
2014年截止9月20日,团体险10个,保费15万元!
形成了以3位企业老板为核心的转介绍团体,主要是从事钢铁企业及其建工企业
客户为什么愿意转介绍?
客户经营!
客户经营,让转介绍变得简单
一、专业致胜,让客户信赖
1、一句话找出客户的团单购买点
2、专业服务,实地勘察
3、迅速理赔,获得客户认可
一句话找出客户购买点
客户意识不到位,给员工买意外险好像认为没有多大的用处!
解答:你看你们公司这么多车子,有宝马。奔驰还有那么多大的货车,一年车子的保险费至少几万块吧!(停顿)那你有没有想过你给车子买保险还不是怕万一出险了怎么办?可是就算车子出险了,报废了,最多不要了。可是员工出险了,你能说不管了,不要了?是人重要还是车子重要?并且员工的保费还比车子便宜的多,我相信您肯定不会在乎那2万块钱的,您说对吧?
专业服务,实地勘察
客户认不认可你,重要的是看你专不专业!他不会因为和你的关系好,就会选择一个不懂得人来交付工厂200多人的保障。
我的很多客户都是高风险级别的企业主或者是建工企业,我都会带着专业的同事去现场勘查,一一查看对照级别,很多企业主朋友一般直接邀约我到现场去做投保手续,说看我这么专业,很放心!
迅速理赔,获得客户认可
一位忠实老客户,最初购买意外险时只是试试看的心理,也想看看保险公司是不是真的像我说的那样!于是,在一位员工出险时,我迅速与他联系,告知他就医时注意的事项,比如保存发票,一结束,立马办理理赔!三天到账,赔付8000多元钱!通过这次理赔,他说没想到这么快!也因为这件事情,多次为我介绍客户!
客户经营,让转介绍变得简单
二、培养忠实客户,特色经营
核心:礼多人不怪
1、旅游时带来当地特色(去西安玩,皮影戏)
2、符合客户个性的盆栽(兰花)
3、托人买进口水果
大多数礼品可以直接放在办公桌上,显眼,时常想起我!
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