友邦保险苏州中心支公司
新人留存体系
业务主管增员留存操作手册
新人留存是从增员的过程开始的
增员的最佳渠道是转介绍和个人销售 易增员，难辅导；难增员，易辅导 新人留存取决于增员过程中相互了解的程度 报名参训绝不是增员过程的结束
新人留存取决于增员过程中相互了解的程度
随时把自己对友邦、行业、团队、未来发展规划的感受和想法分享给身边的人听。 建立准增员名册    静心整理，不筛选，不遗漏    养成每周增加3-5个名单的习惯   增员最怕不持续、不规则
有针对性的邀请参加各种活动：    常规COP、茶聚会（找到合适的讲师）；   各种分享会、晋级酒会、酒会、增员早会；    参观公司 借书给他看：    
平时联络、沟通、给资料：   友邦资讯；    参加奖励旅游，带小礼物；   在旅游地给准增员发明信片、短信；   不经意之间SHOW旅游的照片；   归档各种有用的资讯发给身边的人
个人面谈1-2次： 了解：他的不满点（推力、拉力、阻力）； 谁会影响他的选择？   评估：他相信保险吗？他有市场吗？      找到想同背景的同仁借力作面谈；借力公司管理层来做面谈。    
报名截止日前完成所有报名手续，协助准备好教材，并确认培训时间；报名前做一次承诺面谈：1）长远做；2）、空杯心态；3）、基本规章：纪律、着装、出席、活动量；4）、提示：不要传播；把过去的人脉捡起来；
提前一天电话、短信通知ALE上课；
第一次上课带到教室，并介绍一下上课老师（班主任）；
ALE过程中至少与他见两次面或共进午餐（可带团队中背景相似的成员）；
隔天晚上打电话给他，鼓励他坚持学习；
培训期间公司若有业务活动，邀请他一起参加；课间带他到营管处多认识一些人；
考试当天联系一下，通过后打电话恭喜；
ALE培训过程中有利于留存的8个细节
准时出席准增员的签约仪式，颁发合同并合影留念；辅导准增员签署合同；积极担任签约仪式的分享嘉宾。
签约过程中有利于留存的3个细节
ABC课程上了两三天后与他深入面谈一次——列准客户名单，简单给他讲一个主打产品，让他研究；
借一些保险书籍给他看（《留出过冬粮食》、《挑战3W》、《女人就是要有钱》、《黄伟庆传》、《保险路上》）；
ABC过程中协助其分析10个最有可能成交的客户，并选择作陪访（新人越早签单，信心越足）
针对缘故市场不错的新人——教他销售一个寿险产品（100元是人情单，1万元也是人情单）。