电话增员面谈技巧与流程


面谈流程
1.面谈前
2.面谈中
3.面谈后
二. 面谈技巧
电增人的特点
通常接到电话，都认为是多种选择的内勤工作；抱着从事内勤工作的心态来面试；


——因此，对于电话增员邀约人员的面试，是要有独特的流程与技巧。
面谈、创说流程：
A、流程：经理主任面谈——服务部经理茶话（或创说）——主任经理再面谈。
B、关键点：解惑。第一步：可能你们都有想法，为什么说金融企业，不直接说保险公司？第二步：社会对保险有偏见——为什么？阐述理由。第三步：保险公司是什么？第四步：这份工作有意义，有价值。
C、介绍代理代理人制度、电话助理制度。
D、促成面试或创说
（一）面谈前的准备与注意事项
1、新人面谈前要先填写好入司申请表，做好性向测试。
2、面谈人必须非常熟悉话术，严格按规定流程进行。
3、结合分公司的下发的增员手册等工具。
（二）准增员面谈与促成内容
1、公司介绍、行业前景、顾虑解析与问题处理。
2、从事岗位、育成体系介绍、职涯规划与从业愿景描述。
3、成功的新人案例分享，促成收费与报名考试。