交叉销售渠道客户经营
掌握客户经营的技巧 了解续保工作的步骤


课程目标
客户经营
营销员的经营
团单客户经营
续保的开展
目录
WHY
我看客户经营····
续期保障
双赢保障
转介绍保障
专业自身提升保障
客户经营的定义
客户经营：以客户为中心，与客户建立一种密切的关系，协助客户处理与产品有关的各种事宜，提供各种服务来维护客户利益，以达到维持合同有效并开发可能的新客源的目的。 
交叉销售的基本流程
团体产品
团体客户
WHO
我们的客户？
直接客户
保费收入
建立突破理念
营销员
间接客户
建立客情关系
团体客户
保费收入
客户经营对象及目标
客户经营
营销员的经营
团单客户经营
续保的开展