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银保新监管环境下网点培训与辅导16页.ppt

  • 更新时间:2014-05-11
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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执行层面的培训与辅导
目的:在新的监管环境下,让我们的总监、部经理、督训明白自己工作的使命和工作方法
各层级人员的分工
总监;支行层级领导的沟通,确保相应培训活动可以正常进行,并及时将活动情况进行反馈。营业部经理:按总监商谈的结果对相应网点进行落实性的沟通,对内部相关人员进行时间及内容的落实,及时分析结果并进行反馈。督训:活动效果评估,弱体网点及人员的辅导针对活动,对客户经理进行相应的训练。总监层级沟通话术增强银行人员对保险的理解,建立销售信心;增加客户接触的理由,提升销售技能;提升销售技能,提高客户成交率,提高网点产能;提高件均保费,充分进行客户开发;减少销售误导,降低契撤率,提高保单品质;保持中间业务收入稳步发展 提高银行客户的忠诚度


总监层级沟通话术
例:李行长,你好!为了保持中间业务收入不下降,完成全年任务,必须提高每位银行柜员销售意识和独立销售能力,公司根据银保监管发展的趋势制订了相关的培训企划案,现在就和您一起沟通实施的方法和时间吧。
  


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