2011年，泰康人寿全面推广“15天流程缩短至15分钟”的3G理赔服务、试点推广“出院即理赔，服务零等待”的健保通服务，泰康人寿正通过技术创新和流程优化，努力打造让保险“更便捷、更实惠”的服务竞争优势。

客户服务经理，是以客户服务工作为依托，帮助老客户解决完善的售后服务问题，是管理工作。

客户服务就是在您最需要的时候将最优质的服务送到您身边！