事前准备:
内勤:
1、 培训与训练:
第一天上午:召开新产品首卖启动会并进行全员新产品培训
参会人员:机构全体人员
会议流程:(1)训前会(20分钟)
(2)XX产品及销售逻辑(1.5小时)
(3)业务推动工具使用介绍(1小时)
(4)通关(机构根据人数自行安排)
(5)启动报告及新产品专项方案宣导(机构自定)
注:各机构需按照上述流程进行,具体时间长短可根据人数多少自行安排。
第二天早会:铺垫及邀约逻辑训练
第三天早会:递送请柬及计划书逻辑训练
第四天早会:会中配合及促成逻辑训练
第五天早会:会后追收及感谢客户逻辑训练
早会训练方式:可以为两人一组进行演练,也可以选择转桩训练两种形式,主要目的就是让所有业务人员掌握各类逻辑,尽量要求不低于90%的完全背诵。
2、会场选择:
选择会场的几点要求:
(1)会场大小适中,过小易显得局促;过大则不易积聚人气
(2)最好是没有柱子遮挡的会场,光线要充足,过暗显得压抑
(3)最好有相对较好的音响设备
(4)最好有长条桌可以摆放成合适的岛屿状
(5)有大小适合的背景墙,同时还要有能够摆放投影的地方
3、拨打邀约电话:
邀约逻辑:您好,请问您是张先生吗?我是XX保险的客服人员,现在打电话打扰到您了吗?是这样的,您的个人资料在二天前由公司的**经理提交到我们电脑中心,此次递交到电脑中心的客户都免费获得了公司赠送的九华山开光护身符,请问您收到了吗?好的,同时,我们电脑中心根据全市提交的近万名客户资料进行了随机筛选,从中选取100位客户,参加我公司举办的新产品首卖会,非常恭喜您张先生,首卖会将于*年*月*日在**酒店举办,届时您能亲自光临吗?
(如果客户答应参加)好的,那张先生,明天将由**经理把首卖会的请柬和入场券一并送给您,您看是送到您的家里还是单位比较方便呢?另外,为了让您对我们新产品首卖会有个大致的了解,我让**经理同时送一份根据您的资料量身定制的建议书供您参考,届时也请您一并查收。最后,再次恭喜您,并感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!
(如果客户拒绝参加)这样啊,其实我们这次活动真的很难得,而您又非常的幸运,所以您能否调整一下时间呢?因为本次名额非常有限,很多嘉宾想参加却无缘被选中,您不来,实在太可惜了。而且,在活动现场我们也安排了丰富的活动和抽奖,衷心希望您能够参加,您看可不可以将安排重新调整一下?(客户依然拒绝)如果您确定不能来,我们只得很遗憾地将您从幸运客户的名单中删除,将机会给其他客户,您看可以吗?非常感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!
(如果业务员已经将护身符、请柬和计划书送给了客户)好的,既然您都已经收到了护身符、请柬和计划书,那我就不打扰您了。再次恭喜您获得了这份幸运,我也代表公司祝愿您身体健康、吉祥如意!本次会议规格很高,我们特别邀请了国内非常专业的专家前来讲解人生的财务安排问题,同时也会给您带来最新的理财资讯和家庭资产规划的重要建议。届时,希望您准时参加哦!
提前一天确认客户是否参会:张先生,很高兴再次和您联系,您已经受邀参加明天上午/下午**点举行的XX新产品发布会,我再次和您确认一下您是否可以准时参加?届时我们恭候您的光临,请您不要忘了带上入场券,这次会议是必须凭借门票入场的,还有凭券抽奖的活动。提前先祝您好运,再见!
邀约注意事项:
p 口气不卑不亢
p 要有通知、告知的语气
p 用语正规
p 时间具体、地点明确
p 本人参加原则
p 强化确认
p 同意后略用恭喜的语调
4、物品准备:
XX首卖会会场布置清单 | ||||
内容 | 数量 | 备注 | 摆放位置 | |
会场布置 | 酒店外横幅 | 1幅 | XX保险安徽分公司XX新产品上市首卖会 | 酒店大门口 |
彩虹门 | 1个 | 热烈庆祝XX新产品首卖会隆重召开 | ||
迎宾水牌 | 1块 | 酒店门厅 | ||
签到簿 | 1块 | |||
会议背景墙 | 1面 | XX新产品上市首卖会 | 会场内 | |
公司介绍易拉宝 | 机构自定 | 会场门口 | ||
讲台 | 1台 | 酒店提供 | 主席台右侧面 | |
桌布 | 多块 | 酒店提供 | ||
椅套 | 多个 | 酒店提供 | ||
启动球 | 1个 | 向广告公司租 | 主席台左侧面 | |
客户座位背贴 | 购票客户 | 适用于事前知道客户名单的机构 | 有利于客户入场座位安排 | |
果盘、牙签 | 2盘/6人桌 | 时鲜水果、糕点,颜色配开 | 桌上 | |
矿泉水 | 1人/瓶 | 小容量 | 桌上 | |
面巾纸 | 1盒/6人桌 | 桌上 | ||
托盘及配套红布 | 6套 | 奖品展示用 | ||
红布 | 2块 | 覆盖水晶球和签单奖品 | 会场内 | |
奖品类 | 签单礼品(金鼎) | |||
进门礼品 | 机构自定 | |||
幸运礼品 | 机构自定 | |||
鲜花类 | 讲台摆花 | 1 | ||
嘉宾及领导胸花 | 依人数确定 | |||
讲师手捧花 | 1束 | 讲师讲完后,由礼仪献花 | 机构可以选择是否需要 | |
印刷品 | 请柬 | 分公司统一制作 | ||
门票 | 抽取幸运奖时使用 | |||
理财确认卡 | ||||
器材类 | 数码相机 | 2台 | 领导颁奖时合影 | |
音频线 | 2根 | 1根讲台,1根放音乐 | ||
屏蔽器 | 根据会场情况订数量,向广告公司租 | 机构可以选择是否需要 | ||
固定式会议话筒 | 1台 | |||
无线话筒 | 2台 | |||
人员类 | 主讲、主持 | 各1名 | 着职业装,佩戴胸花 | 准备主持稿 |
致辞、抽奖、颁奖 | 各1名 | 着职业装,佩戴胸花 | 准备讲话稿、电脑抽奖机 | |
礼仪 | 6名 | 着旗袍,盘头,化淡妆 | 机构可以选择是否需要 | |
签到员、奖品发放员 | 2名 | 着职业装 | ||
促成人员 | 着职业装 | |||
灯光、音响 | 各1名 | 各环节音乐、灯光配合 | ||
摄影师 | 1-2名 | 颁奖时摄影 | ||
其他 | 抽奖箱 | 1-2个 | 红色纸箱或透明玻璃瓶均可 | 根据不同形式使用 |
礼仪绶带 | 6条 | |||
礼仪白手套 | 6双 | |||
签到表 | ||||
各类宣传彩页及保单 | 多带 | 标准版产品计划书、XX漫画四折页 | ||
礼品发放登记表 | ||||
透明胶、订书机 | ||||
水笔、便签纸 |
5、会场布置:
通过悬挂条幅、张贴宣传海报、摆放易拉宝,传递首卖会主题,同时也起到烘托气氛的作用。桌椅的摆放:为方便客户参与活动,桌椅应采用岛屿式摆放。设置签到台、布置促销奖品展台:将现场签单奖品摆放在醒目位置,从视觉上达到激发客户购买的效果。
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