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服务升级信息发布会泰康人寿54页.ppt

  • 更新时间:2013-05-29
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分图片和文字内容:

泰康人寿XX分公司 

服务升级信息发布会

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会议流程 

               领导致辞(讲公司)

               专家讲健康

                就通绿通介绍

                礼品大放送  

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泰康服务三级跳

4

出院就领钱

在家就能赔

专家是“熟人”

打造服务竞争力

   ——泰康“就医绿色通道”

4

特别的感 谢

       泰康的伟大成就离不开各位朋友一直以来对泰康人寿的关心与支持,各位的直持是我们前行的动力,泰康将一直“秉承以为客户为尊经”的经营理念与原则,把我们的产品与服务进行再次深化,今天我们以有在座的朋友成为我们的客户为光荣,明天让我们的客户朋友以能为选择了泰康的保险为骄傲。

        再次感 谢各位朋友的光临,谢谢大家。

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6

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泰康服务升级了

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泰康服务三级跳

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出院就领钱

在家就能赔

专家是“熟人”

打造服务竞争力

9

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2009年 的“健保通”?

简要来说:

     在医院开通了“健保通”后,我们的理赔就好比社保一样,出院时就完成了。

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3G理赔

寿险行业第一家

2011年的3G理赔)

全国首批试点

划时代的创新

15分钟结案

随时随地办

 

 

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3G理赔第一件赔案

    201192日下午1650分,理赔人员在客户王某某家中使用3G移动理赔设备对理赔资料进行了现场采集并上传至业务系统,1702分,总公司做出正常赔付的理赔结论,从受理到结案仅用了12分钟。

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当泰康服务在不断升级的时候

我不再担心买了保险不赔

我不再担心保险公司理赔慢

这个时候我们又有了另外的担心,

有了钱我们就一定能治好病吗?

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寿险营销方式也要升级

从产品行销到服务行销

买保险赠送高附加值服务

从为客户提供充足的

大病医疗费到为客户

提供优质的医疗服务

资源

 

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医疗资源成为稀缺资源

    近年来,恶性肿瘤、心脑系统重大疾病的发病率越来越高,严重困扰了人们的健康及生活。然而中国经济网的调查显示,看病费用高、医疗资源分配不均、看病难已经成为目前看病就医的最大难题。

    如果说费用高的问题还可以通过社会和商业医疗保险来解决的话,那么面对有限的医疗资源,大多数病人都只能在万分需要的时候被“打白条”。这一情况在重大疾病发生时显得尤为严峻。

此处插入《看病难》视频

19

看病五分钟,排队三小时!

一般治疗资源现状:

每一个全科医生

服务1.6万人!

看病五分钟,排队三小时!排上队了不一定等得到权威医师的治疗,身体和心灵都受到痛苦的折磨!

小病如此,大病如何?

到哪里就医?

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就医的无奈:

不知道什么医院治的好?

不知道谁是权威专家

不知道找谁咨询?

到哪里就医?

 

21

漫漫求医路

现状:

先在县医院

地市医院

省级医院

再到

再到

再到

权威医院

跑了不少冤枉路!

花了不少冤枉钱!

找关系托人情!

22

病急乱投医!

甚至:

误了治病好时机!

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小病成大病,手术刀无情

 

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误诊率过高,花钱也心焦

20年来年度误诊率为26-31%

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泰康服务再次升级,

我们的服务永不停息,

您的需求就是我们工作的方向

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泰康就医绿色通道服务闪亮登场

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VIP客户尊享服务

帮你破解看病难

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国内最先进的医院

全国最好的心血管病专科医院:

 1北京阜外医院 ,2安贞医院

全国最好的神经外科医院 
北京天坛医院 

 

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有 ?                就认识了!

33

服务内容:

安排指定的专家为客户进行门诊诊治服务

安排客户入住指定专家的病房

安排指定的专家为客户进行手术

报销当次异地就医交通住宿费:

    省内异地就诊以2000元为限,

        跨省异地就诊以5000元为限

         (限被保险人本人)

就医绿通服务介绍

不排队

不费神

不担心

不花钱

就医绿通提供:“最高的医疗资源”彻底改变重疾客户面临的就医困境!

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专家会诊  如释重负

汪平波和丈夫乔孙宾

35

我们想象一下:

绿卡究竟值多少?

认识专家,5万买不来

专家帮你,红包送不来

可选专家,钱买不来的体面

幸好!我在泰康

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就医绿通的价值

帮助挂号,立省中介200

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帮约专家,立省中介300

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预约手术,立省红包1200

预约病床,立省红包1200

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配合我们就医绿色通道,我们泰康又出现一款绿色服务通道专属产品

健康人生终身大病分红险

隆重上市!

40

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案例一:

王先生今年30岁,为自己健康及养老金。

投保“健康人生重疾终身保障计划”

年交保费12000元,交10

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43

年龄

35

爱家保障

大病无忧

养老不愁

65

80

105

利益演示:
每月存1000元,换取保障19万,另有终身高额分红赠送!

高额红利赠送


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