如意宝少儿重大疾病保险

激活流程及服务流程

目   录

一、市场分析及同业策略分析

四、以管理为核心的全面发展

激活有效期：过激活有效期则客户不能激活。

（一）认识投保卡

客户激活后的第二天0:00保单生效。

一、投保卡激活流程

(正面)

(背面)

 

第一步：登录泰康在线，点击“快速服务通道”中的“卡单激活”

（二）如何激活

一、投保卡激活流程

（二）如何激活

一、投保卡激活流程

（二）如何激活

第二步：输入卡号和密码，点击登录

一、投保卡激活流程

 

（二）如何激活

一、投保卡激活流程

若客户无法激活则生成激活失败原因提示窗口

客户在激活投保单后，自动成为e站到家会员（密码通过邮件发送给客户，若客户已经是e站到家会员，则不重复生成密码），可通过e站到家查询保单相关信息及做保全变更。

一、投保卡激活流程

（二）如何激活

目   录

一、市场分析及同业策略分析

四、以管理为核心的全面发展

1、服务内容

       如经二级以上医院初步诊断罹患恶性肿瘤、心脑系统重大疾病，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时，客户可以向我们申请享受绿色通道服务。

    具体内容包括：

    * 安排指定的专家为客户进行门诊诊治服务

    * 安排客户入住指定专家的病房

    * 安排指定的专家为客户进行手术

    * 报销当次异地就医交通住宿费（限被保险人本人，以5000元为限）

使用须知

 

使用本服务时，保单为有效状态，如已退保或失效恕不享受；

本服务仅限投保《泰康如意宝少儿重大疾病保险》的被保险人使用。

（一）就医绿色通道

二、相关服务及流程

 

2、合作资源

       第三方健康服务中介机构提供国内知名专家库，专家来自：

 

      中国医学科学院肿瘤医院                     北京肿瘤医院

       复旦大学附属肿瘤医院                       华西医院

      中山医科大学附属肿瘤                       阜外心血管医院

      安贞医院                                   清华大学第一附属医院

      天坛医院                                   宣武医院

      三博医院

      ……

（一）就医绿色通道

二、相关服务及流程

3、服务流程

（一）就医绿色通道

二、相关服务及流程

 

1、服务范围

 

服务对象：向交费400元以上，且6月30日之前激活（投保）的前10000名投保人赠送一份齿科券

齿科券有效期：2012年12月31日

赠送地区：北京、上海、深圳、青岛

（二）齿科服务

二、相关服务及流程

2、服务内容

套餐1 口腔检查、超声波洁齿加抛光、口腔全景片

 

套餐2 口腔检查、超声波洁齿加抛光、进口氟化治疗

 

套餐3 口腔检查、超声波洁齿加抛光、喷砂

可凭券享有上述套餐之一，不必支付费用（不含就诊卡费用）

如客户需增加所选套餐外的检查或治疗项目，可享有特惠：

合作资源

 

瑞尔齿科

北京五月花口腔诊所

青岛东和齿科

青岛戴卫齿科

瑞尔齿科	9折
五月花口腔诊所 戴卫齿科	治疗9折、修复9.5折	购买牙卫用品和拍X光片除外
东和齿科	8.5折

 

使用须知：

使用本券时，保单为有效状态，如已退保或失效恕不享受；

本券为一次性消费券，仅限一人使用一次，且不可与其它优惠同时使用；

本券复印无效，服务完成后本券交由诊所收回；

本券需在有效期内使用，过期作废。

（二）齿科服务

二、相关服务及流程

附件：宣传工具

附件：宣传工具

 

促销插页（与两折页配套使用）

 

 

仅限北京、上海、深圳、青岛使用，其他分公司不享受齿科服务，不得向客户发放。

附件：宣传工具

少儿健康成长手册（内附如意宝少儿重疾投保卡）

附件：宣传工具

1、新闻通稿（用于全国分公司、分行媒体宣传）

 

2、媒体软文发布（根据销售节奏6-7月陆续在全国媒体投放）

 

3、中央人民广播电台广播广告发布（2012年5月底——6月30日）

媒体宣传

附件：宣传工具

谢   谢！