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泰康绿卡使用及话术7页.ppt

  • 更新时间:2012-08-24
  • 资料大小:187KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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绿卡使用及话术
1
最好的服务在泰康:泰康绿卡
绿卡秘籍


死钉老客户:老客户是我们最好的资源
                          老客户是我们最大的财富
     你不给客户讲,是对自己不负责任!你给客户讲得不到位,是对客户不负责任!
 
2
话术训练一
   A类:2万以上有重疾的客户
      张先生:你好,我今天专程过来告诉你一个好消息,我们公司对VIP客户服务再次升级了。你是我们公司VIP老客户现在就可以免费享受泰康绿卡服务。这是我们公司刚刚推出的,全国独一无二的两个专项服务:一是出院就领钱;二是在家就能赔。持有绿卡的客户偌不幸患重疾,再也不担忧了,不跑冤枉路,不花冤枉钱。直接享受公司三专一补专项服务,简单的说就是:专家门诊不排队;专家病房不送礼;专家手术不担心;还享受报销省内异地就医交通住宿费2000元,省外5000元。你看这么好的服务,同业买100万也没有这样的待遇。你是一位对事业、对生活、对家庭非常负责任的人,你已经是我们公司 的贵宾客户了,你只要给你爱人和孩子办份财富通宝,全家人都可以享受这样的高品质服务了。
3
   B类:2万以上无重疾的客户
      张先生:你好,我今天专程过来告诉你一个好消息,我们公司对VIP客户服务再次升级了。你是我们公司的高端客户,最有权免费享受泰康绿卡服务。这是我们公司刚刚推出的,全国独一无二的两个专项服务:一是出院就领钱;二是在家就能赔。持有绿卡的客户偌不幸患重疾,再也不担忧了,不跑冤枉路,不花冤枉钱。直接享受公司三专一补专项服务,简单的说就是:专家门诊不排队;专家病房不送礼;专家手术不担心;还享受报销省内异地就医交通住宿费2000元,省外5000元。你看这么好的服务,同业买100万也没有这样的待遇。你是一位对事业、对生活、对家庭非常负责任的人。你只要给自己加保相应的重疾保障,给你爱人和孩子办份财富通宝,全家人都拥有VIP绿卡,享受我们公司提供的高品质服务了。
话术训练二
4
   C类:2万以下的老客户
      张先生:你好,我今天专程过来告诉你一个好消息,本月是我们公司成立16周年生日,为感谢新老客户,公司特地推出“健康绿色通道服务直通车”。在国内同业中实属首创,我们公司的VIP客户,从现在起可以免费享受全国独一无二的两个专项服务:一是出院就领钱;二是在家就能赔。持有绿卡的客户偌不幸患重疾,再也不担忧了,不跑冤枉路,不花冤枉钱。直接享受公司三专一补专项服务,简单的说就是:专家门诊不排队;专家病房不送礼;专家手术不担心;还享受报销省内异地就医交通住宿费2000元,省外5000元。你看这么好的服务,同业买100万也没有这样的待遇。你是一位对事业、对生活、对家庭非常负责任的人。你只需要给自己或家人加保专属产品—财富通宝,公司立即赠送VIP绿卡,马上就可以享受我们公司提供的高品质服务了。
话术训练三
5
 产说会老客户邀请
 张先生:你好,我今天专程过来告诉你一个好消息,本月是我们公司成立16周年生日,为感谢新老客户,公司特地推出“健康绿色通道服务直通车”。在国内同业中实属首创,我们公司的VIP客户,从现在起可以免费享受全国独一无二的两个专项服务:一是出院就领钱;二是在家就能赔。持有绿卡的客户偌不幸患重疾,再也不担忧了,不跑冤枉路,不花冤枉钱。直接享受公司三专一补专项服务,简单的说就是:专家门诊不排队;专家病房不送礼;专家手术不担心;还享受报销省内异地就医交通住宿费2000元,省外5000元。你看这么好的服务,同业买100万也没有这样的待遇。你是我们公司的老客户,有责任了解自己的权力和义务。请你务必在××号下午×点到××××来亲自填写《VIP贵宾卡》。到时间是我来接你呢?还是在大门口等你?(一定要当面确认)
话术训练四
 
6
  

  泰康绿卡在手,就医不用发愁

  人人知道泰康绿卡    人人会讲泰康绿卡
 人人爱上泰康绿卡    人人拥有泰康绿卡

让所有认识的人拥有泰康绿卡是我们的使命!
 
 
7
 

 

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