增员境况
1、营业单位人力增长缓慢或负增长——心急如焚
2、育成组、部少,降级多 ——束手无策
3、《基本法》考核落花流水 ——本末倒置
4、朝阳寿险行业、夕阳人才工程 ——望而却步
5、天涯广阔无芳草 ——望穿秋水
6、大家都在叫难 ——众口铄金
一个共同的感觉——难! 实在是难!!
团队增员现状
不知道怎么增员
增员难、增好员更难
脱落率高、育成难、留存难
为什么要增员、迷茫
业务员不愿增员
增员没意思、操心、烦心
增员不如作业务
增员和我没关系、是主管和公司的事
增员市场不好、同业竞争强
增员“伤害”了我的心
公司、团队环境不好、培训效果不好
其他
提问法?
诊断---增员症状诊断
不愿意做--15%
不懂得做--25%
做的不够--60%
技能范畴(25%):不懂得做
动机范畴 ( 75%):不愿意做;做的不够
对位强度
启动增员的关键点
动机(意愿)---启动意愿是重点
技能---技能传授是次重点
高效增员的核心
打造意愿共同体,发挥集群效应. 充分调动各层级人员的组织发展意愿是解决增员不力最有效、最根本的方法。
意愿工程的二个内容
思想洗礼
行动实施
思想的力量
一个人不愿意干的事怎么干都觉得累
一个人愿意干的事怎么干都觉得不累
天下万物生于有,有生于无;
任何大的活动应该来一次思想的革命
解放军的管理既靠行为约束和规范,更靠思想的启迪和引导。
管理离开深入细致的思想教育,就容易简单生硬;教育离开了严格的管理,也没有说服力,只有把两者结合起来,才能达到目的和最佳效果。
行动实施:两点、一线、一面
两点:着力点、支撑点
一线:领导重视为主线
一面:分层面意愿启动
着力点:改变观念
这个世界上最影响一个人发展的不是别的,而是观念。观念是刻在我们心上的东西,是一切行动的航标。
观念决定行动;思路决定出路
我们要破除的观念
增员没有必要
人海战术VS精兵战术
市场已经饱和了
增员要严格甄选
大量增员会导致大量脱落
增员会破坏市场
极端留存观
增员难、留存难
增不来好员
增员不如做业务
……
支撑点:POP挂图+展业工具
(精神意愿的有形载体)
它山之石可以攻玉:……
阅读经书
佛 每天阅读 42%
基督 每天阅读 94%
新优势:营销“心文化建设”
物本管理—人本管理—心本管理
公司文化主题—心文化
信仰文化:保险工作的价值性思考
感恩文化
阳光文化
伦理文化
情感文化
学习文化
行动突破:早会宣导,暖心工程
在中国引爆员工热情的,第一位不是规则、不是技术,而是领导的人格魅力与经营哲学,没有正义的企业家就没有正义的企业,没有强势的领导就没有强势的企业。
重视引发意愿,打造各指挥链的重视度关键在一把手
一线:领导重视为主线
主管培训 突击队
项目组培训
全员培训
一面:分层面意愿启动
管理心理学的行为模式
需要
心理
紧张
动机
(意愿)
目标
新的
需要
消除
紧张
需要
满足
挫折
行为
二次分层的实施
分层面启动
机构分层级(分公司、支公司、部门)
机构职务分层级(高管、内勤、组训、主管、全员)
行动“十五字诀”:
“动作快、要求严、工作实、安排细、方式活”
意愿启动期就是引爆期:引爆信心、引爆士气、引爆增员
启动意愿的几种方式
层级培训(分公司、中支公司)
破茧化蝶
其它
备注:意愿启动以观念转变、心态挑战、信心建立等为主而非技能
其 它
意愿需要反复启动
意愿启动的形式:培训、基本法宣导、利益分析、前景规划、情感启发、危机启发(考核预警)、榜样启发等多种形式
意愿是“谈”出来的:
重视引发意愿、期许强化意愿、沟通坚定意愿等
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