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寿险营销五种CLOSE话术4页.doc

  • 更新时间:2011-11-01
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(一)CLOSE之「C」                         

1.Choice(选择)        

(1)范例(一)——选择工作的话术

王先生,如果您今天去上班,公司的老板要您选择两种工作中的一个。其中一种和您现在的工作一样,而另外一种,虽然也是一样的工作,但只是薪水不一样而已。  也就是说,这个工作薪水每天比前面少十元,可是除了薪水之外,老板另外会给您……

此时,行销同仁应强调保险内容的要点,以及所得到的利益,诸如:          

1.意外时的保险金         

2.保障子女的教育基金   

3.急需时的借款                               

4.各项医疗的给付         

当然如果是您的老板提出以上的保证,您可能会怀疑,怕老板会不履行约定,对不对?但是这些保证却是我们公司的承诺,也就是我们公司可以给您以上的保证,而且是由保监会背书,这样您可以放心了!                

所以话又说回来,请问您会选择哪一种工作呢?                      

应该是第二项吧!这是您可以自己决定,而不须要经过老板的同意。         

(2)范例(二)——现在和未来 

                     T字表的比较:                      

                  现在        未来

                    3,000元    6,000元              

赖先生,相信您已经了解这件保单,可以为您解决许多问题,而且是其他的方法所做不到的。可是看您好像还有一点犹豫不决,是不是觉得缴这些保费有一点心疼?   但有一点您必须了解,再过二十年我们就是六十几岁的人了,现在的三千元如果舍不得的话,将来每月就得少收入六千元。现在如果不储蓄这笔钱,将来这笔钱也需要有人来支付,可能由您的子女、妻子,或其他的人来负担。所以您只有两种选择,一是自己来投资这笔财富,不然就得由别人来负担了。     

                                                                    

  2.Cork(软木)                                      

(1)范例(一)    

如果我现在要卖给您五十公斤重的软木,您一定不会买,甚至觉得我这个人脑筋有问题。但是如果有一天您和朋友开小船去钓鱼,结果发生故障,船就要沉了,这时候我正好来到,带着五十公斤重的软木,您会不会要?我想原来值一千块的东西,此时您或您的朋友一定会竞相抢着要,可能会付出超过原来价值的几百、甚至几千倍的代价,来买一个可以救命的软木。                      

您的地址填哪呢?您的生日是……

(2)范例(二)(灭火器、救生圈、雨伞……)                      

当您不需要时,用便宜的价钱买下来,需要时就可以用得上了。为什么下雨天,卖雨伞的生意特别好?

                                                                    

(二) CLOSE之「L」                                   

1.Loss-Proof(预防损失)              

(1)范例(一)——没有投保的人才会吃亏                    

张先生,因为怕下错决定,怕有损失会吃亏,所以才犹豫不决,这或许是我说明的还不够详细吧!                                     

我们都知道天有不测风云,人有旦夕祸福,明天会发生什么事情谁都无法预料,所以我们需要投保,而且这个投资如发生满期、理赔、或中途停止时,都能提供适当的保障。 

像您购买的这种保单,当您(五十)岁满时,公司会给您满期金;如发生事故公司会给您保险金;而且当您想中途停止,除了停止之前提供您的保障之外,还可以办理缴清、延期保险或解约,让您都不会吃亏。              

所以投资买保单一点也不会吃亏,反而是来不及投保、想保而不能保、或犹豫不决的人才会吃亏。                                     

(2)范例(二)——签约时要同时缴费才不会吃亏          

陈小姐,我们都知道任何保险都是需要缴交保费,才能获得保户应有的权益。如果不缴保费,就可以投保的话,我想没有一个人不投保的,您说是不是?所以有人说:「在您还没有缴交保费时,请不要让客户离开!」其实这句话是有根据的,因为根据美国的资料统计,缴交一次保费就获得身故理赔金的人,每十七分钟三十秒就有一人。而且依照保险法的规定,如果体检正常,而您又缴交了保费,您的投保手续才算完成;

如果体检没通过,我们会退还您保费的。既然您与您的家人都需要这张保单,就请您交款将它兑现罢!我会立即开张收据给您的。                                               

当然,如果您愿意投保,只是感到年缴保费负担比较重,那么在收取一次保费后,将来可以改为半年缴、季缴的方式。               

                                                                    

(三)CLOSE之「O」  Obligation(义务)            

1.   范例(一)——彼此的义务           

 

您的义务  我们的义务       

Money      Policy                                      

 You         Our                                       

 

只要您每月存300元,右边所有保障都成为我们保险公司(Our)的义务。如果不缴钱,Our义务,将成为You 的义务。    

您(对您家人)的义务有:          

(1)  当您失去能力时,必须找到一个人来保护您的家人。             

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