面试人有效倾听的技巧
注意应聘者表的的细节是否清楚;
可以用重复应聘者关键词的方式进行提问;
善于倾听应聘者的弦外之音;
善于区分应聘者表达的概念;
在倾听时要避免一下误区;
选择性听觉
打断应聘者
急于追问
主观臆断
如何让应聘者多说
从熟悉的话题入手
话题与应聘者个人有关
由浅入深、由粗到细地挖掘
要求提供细节信息
向前、向内延伸
向后延伸
刺激性问题
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