一、金钱
保险泰斗班.费得文经常对客户说:“您给我两毛钱,我就给您10块钱,而且保证说话算数。我马上就把这承诺写在合约上,上头只要签上你的大名,一切就生效了。一年之后如果真发生什么意外,那您就拿10块,我拿两毛。假设什么也没发生,那我继续提供这个承诺,而且愿意年复一年地继续提供下去。而且当您领到这10块钱的时候,什么税也不用交。”
二、真诚赞美
赞美与拍马屁
“王总,您这房子真漂亮。”
“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”
三、利用好奇心
“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所关心的瞩目对象。”
---刘安彦(美国杰克逊州立大学教授)
班.费得文每次去客户那里,一进门就会“锵”一声,当着客户的面弹开公文包。客户探头:“那是什么?”他会说:“这是我卖的产品呀,而且以后还会整捆整捆地提进来。你想要几捆呢?”边说边拿出一张千元大钞和两个亮晶晶的1分硬币。千元大钞已经引起客户的注意,旁边两个亮晶晶的硬币更是引起他们的好奇。于是客户又忍不住问:“班,为什么你的公文包里要摆这两分钱?”
“因为我在卖钱啊!每1元卖两分。”
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