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国寿车险小知识理赔案例心相伴庆典版产品组合简介12页.pptx

  • 更新时间:2024-12-13
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国寿75载:感恩有您

中国人寿保险(集团)公司,作为与中华人民共和国同龄的保险公司,自194910月成立以来,一直是中国保险业的中流砥柱。作为国家特大型骨干金融企业,中国人寿不仅是中国最大的保险公司,也是中国资本市场的重要机构投资者。

 

辉煌国寿:实力决定地位

市场份额: 中国人寿在寿险和养老险市场均占据第一位,财险公司市场份额第四位。

机构投资者: 中国人寿是中国最大的机构投资者之一。

海外业务: 海外公司在香港新单保费市场中位居第一。

信用卡业务: 广发信用卡业务稳居行业第一梯队。

2019930日,中国人寿被中央政府指定为唯一一家金融企业,在集团公司大楼为伟大祖国庆生,展现了其在国家金融体系中的重要地位。

 

车险小知识:线上理赔操作

中国人寿提供的线上理赔操作简便快捷,为客户提供了极大的便利:

 

报案: 客户拨打95519”进行报案。

视频查勘: 视频查勘人员联系客户,通过微信发送“国寿在线理赔”小程序。

取证与结案: 在后台人员的指引下调整角度,后台人员抓拍取证,快速完成结案。

典型案件

案例一:

 

王先生在南京市秦淮区倒车时不慎撞坏路边花坛。通过视频查勘,中国人寿快速确定损失并赔偿三者客户路产800元,于10:48完成结案。

案例二:

 

章先生停车时未拉手刹导致车辆后溜,碰刮停放中的沃尔沃。中国人寿通过视频工具远程查勘,判定标的车全责,并完成赔款直赔给4S店,11:38完成支付结案。

这两个案例展示了中国人寿在车险理赔方面的高效率和专业性。

 

答疑解惑

中国人寿致力于解答客户的疑问,提供清晰的指导和帮助,确保客户能够充分理解保险产品和服务。

 

车子不重要,重点是人

中国人寿强调以人为本的服务理念,通过定点车型专项支持,为客户提供更加个性化和贴心的服务。

 

定点车型专项支持

活动现场,客户可以通过扫描寿险专员二维码激活“云助理-黄金宝典-心相伴”,享受中国人寿提供的专项服务。

 

中国人寿以其强大的实力和专业的服务,为客户提供全面的保险解决方案,保障客户的健康和财富,为伟大祖国的繁荣发展贡献力量。

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