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客户经理发展数据渠道招募画像留存与团队建设34页.pptx

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  • 更新时间:2023-04-21
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2023客经渠道人力发展与团队建设客经发展数据客经渠道招募画像留存与团队建设如何做好招募20%60%收展占比大个险呈现上升趋势一、寿险的发展趋势中国大陆中国台湾我为什么来客经总公司重点扶持渠道可以给总公司带来业务增长点客户售后服务是提高公司竞争力的重要战略客经业务占比营销越来越大2020年---14.01%2021年---14.70%2022年---15.33%二、公司发展需要我为什么来客经1、计划与活动2、主顾开拓3、接触前准备4、接触5、说明6、促成7、售后服务客户分类

A:有钱+有保险意识B:有钱+无保险意识C:无钱+有保险意识D:无钱+无保险意识三、拥有丰富的孤儿单资源,可以解决增员和留存问题我为什么来客经做大做强做保险就是做团队核心理念持续增员是解决一切寿险问题的根本办法坚持人力发展为工作核心做大做强做保险就是做团队核心理念持续增员是解决一切寿险问题的根本办法坚持人力发展为工作核心架构现在的3个部增至8个部人力出勤:40人增至100人工号:87人增至260人标保企划目标:285万渠道目标:315万冲刺目标:500万续期聚焦当月达成守住企划目标2023年**客经经营目标第2部分——客经渠道招募画像(我们有什么?谁最适合我们?)一、客经核心差异优势133——传统3大销售问题

主顾开拓、客户经营、促成转化3大销售优势:优势1:拓客不难,成就草根逆袭孤儿单是认可保险、认可公司的老客户优势2:触客不难,成功可以复制爱普系统——5大客户触点+X场景创造情绪价值优势3:产品+服务,成交不难,拥有的不仅仅是一张保单一、客经核心差异优势133——新增为什么难:人难增——没客户,做不好人难留——没希望,没收入人难管——没访量,非现场3大发展优势

名单资源,降低心理负担爱普系统,增强从业信心迎燕系统,管理更加有效二、客经招募画像【白板新人】1、女性2、25-45岁3、亲和力好,比较勤奋4、有一定学习力5、资源可能一般【同业人员】1、小绩优(业务过关,但算不上大绩优)2、小主管(有组织发展想法,但有瓶颈)3、部分内勤(想转型,但没什么资源)二、客经招募画像【三类不要】1、懒惰之人,不要!

1、 品质不好,不要!3、频繁换工作,不要!第3部分——如何做好招募三点共识意愿方法热情>技巧频率>深度四个基本激发意愿,达成共识增员开拓,共同行动增员转化,建立平台技能提升,提升效率先后重要顺序一、达成共识,激发意愿利益觉醒+非利益觉醒(认知突破)组织性收入(资产性收入)达到50%以上,做组织才有幸福感勤奋是财富的必要条件,但仅有勤奋很难实现财富做不做组织发展,是一种人生对另一种人生不可逾越鸿沟一、达成共识,激发意愿关键人物+统一思想+规范行动二、带着队伍,做好增员开拓【常见增员来源】已经认识的老客户缘故未来可以认识的他人介绍广场/小区:休息时间,摆咨询台,发传单的人学校/培训机构门口:接娃的美丽妈妈互联网:找工作的人&在招募的营销员(外来人口多的城市可尝试,但需要坚持)学历高、收入高、工作好的人,就一定不会来做保险吗?


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