很多伙伴反映，和客户聊保险是不怂的，聊多久咱都不嫌累。但是和客户聊其他话题就有点尴尬了，不知道应该怎么聊，或者聊点什么。再专业的保险销售，也不可能与人见面就聊保险吧，那得多无趣啊。所以，我们要给自己专业接点地气，关心粮食和蔬菜，多了解些日常向的内容。其实在保险销售过程中，正儿八经聊保险的时间并不多，80%多的时间，都用来和客户聊些琐碎的日常，或者给客户通理念，这两点聊好了，保险切入就很自然了。千万不要小看琐碎的鸡毛蒜皮话题，这是给客户加深关系的核心工作。我们往往是把吃了吗？了吗？累了吗等话题聊到一定程度，才能问他买了吗？够了吗？都有了吗？不知道该如何与客户聊日常？不妨从以下几点着手找话题。几个视角找到聊天话题，第二部分几个视角找到聊天话题几个视角找到聊天话题Add You Text Here Add You Text Here1、时间纬度：过去、现在、未来，我们做销售的，千万不能被“好汉不提当年勇”这句话给骗了。对于之前做出过成绩的客户，我们就要让他们多讲讲之前的英勇历史。其实很多人都喜欢分享自己光辉历程的，提问得当，每个人都可以成为祥林嫂。我们不仅要学会倾听，更要学会赞美。因为当一个人被抬高，他就不太好下来了。几个视角找到聊天话题，Add You Text Here Add You Text Here，多数销售和客户聊的最多的是“现在”，关心客户的日常，身体健康啦，日常打扮啦，品味爱好啦，日常安排啦等等。了解的信息越多，越方便后续沟通。如果你想给父母推荐孩子教育金，或者给客户规划养老，就多听听他是如何描述“将来”的。每个人都有向往的生活，让他往细了讲，越具体越好。总结就是，不知道和客户聊什么，就试着从时间的纬度来发现话题，看看是聊客户的过去、现在还是将来。总有一个时间点，是客户乐于分享的几个视角找到聊天话题Add You Text Here Add You Text Here2、生活角度：生活、工作、家庭，经常听人说，自己每天都过着“三点一线”的生活。其实每个人都是围绕生活、工作、家庭这三个点团团转的，我们都一样。聊生活的话，就聊接地气的，吃的、穿的、喝的、玩的，衣食住行，聊哪个都OK。尽量聊点好玩的、新奇的、让人感兴趣的。商场某某商品打折，也比人生如何有意义的话题，更能让人接上话。几个视角找到聊天话题

Add You Text Here Add You Text Here2、生活角度：生活、工作、家庭，有很多人对工作是非常专注的，我们就可以和他们聊聊工作。虽然他讲的话题你可能不太懂，但我们可以用请教式的聊天，获取我们想知道的知识。和快递员聊天，最起码能学会一件快递的收捡流程；和送餐小哥聊天，最起码能知道点餐到送餐的很多环节；和出租车司机聊天，最起码也能认知这个行业的一些内幕。这些东西甚至可以成为以后我们聊天的谈资。几个视角找到聊天话题Add You Text Here Add You Text Here2、生活角度：生活、工作、家庭，最后是聊家庭的话题，特别是宝妈群体，她们多数最喜欢聊的不是老公就是孩子。没事听听她们花式吐槽老公，或者对孩子的嗔怪，也是让人心情愉悦的。总结就是，我们可以通过三个不同的生活角度，给客户聊生活、聊工作或者聊家庭，以开启我们和客户话题的开始。