保险销售面谈中的25句灵魂对话！01 导入问话02 健康、教育、养老理财话题导入问话1、经过这么多年的打拼，您创下了一片家业，真的不容易，请教您在这个行业做多久？您早期是怎么创业的?2、现代人谈论最多的是“看不起病，买不起房，读不起书”请教您有什么看法?备注：3、请您描述一下您心目中美满幸福生活是什么样子的?4、您现在日子过得这么好！为什么还要这么努力工作呢?备注：5、请您描述一下你5年后的生活是什么样的?6、您现在最担心的事情是什么?7、您认为生活中会不会有突发事件?8、您现在每个月收入10000元，假如每个月少了1000元,对您的生活会不会有重大影响呢?备注：01 导入问话02 健康、教育、养老理财话题健康话题1、您认为健康比较重要，还是金钱比较重要?2、您喜欢您的钱留给自己花。

还是留给别人花呢?3、您生活有没有中长期规划呢?4、您身边有没有亲戚朋友住院之后，生活品质不如从前的，你怎么看待这个问题?备注：5、您这一生最大的心愿是什么?6、目前您最担心的事情是什么?7、为完成这个心愿您认为要具备什么条件?结论：任何愿望都是建立在健康基础之上，没有健康任何事情和愿望无从谈起。教育话题1、您希望宝宝将来接受什么样的教育、具备何种学历？2、您希望培养宝宝什么样的特长和爱好?3、培养一个孩子到大学毕业，大约需要多少钱?养老理财话题1、您现在的生活品质是不是高于大部分人的生活水平？2、您认为在什么样情况下会影响你的生活品质？如果生活品质下降三个档次，您能不能接受？3、每个人都要面临退休。

您准备什么时候退休？您预期退休后每个月多少养老费用比较理想？您现在有没有做好准备?备注：4、您认为您的孩子是您的资产还是负债?5、您如何确保你的事业越来越发达呢?6、请问您最大的资产是什么？7、您如何保全您的资产?备注：不要试图说服客户，客户自己会说服自己，也只有客户自己才能说服他自己，我们的工作就是了解客户在关注什么。站在他们的立场，感受他们所遇到的问题，并从他们的角度看问题，帮助客户解决问题。备注：01 导入问话02 健康、教育、养老理财话题03 黄金7问黄金7问1.您想咨询哪一类保险产品？（明确客户关注点）2.您为什么觉得这个保险很重要？（诊断客户需求）3.您觉得要准备多少钱才够？（明确客户保额）备注：4.有了这些钱，对您的家庭或企业意味着什么？（通过对比、强化担忧）5.没有这些钱。

对您的家庭或企业有哪些影响？（通过对比、强化担忧）6.这个问题是不是一定要解决掉？（强化客户认同）7.您准备拿多少钱解决这个问题？（拿到保费预算）备注：是做事，没有志气是不行的，没有倔强的性格也是不行的；艰难困苦，正是上天要将你磨炼成英雄的好机会；天下事只在人力作为，到山穷水尽之时自有路走。