万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 综合知识

保险新人培训职场礼仪攻略26页.pptx

  • 更新时间:2021-06-27
  • 资料大小:2.68MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

QQ截图20210627101120.jpg

职场礼仪攻略每日必须剔须修面,保持清洁。清新淡妆,妆成有却无。不喷过浓的香水等。头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑。保持清洁,无异味,无头皮屑。1 符合身份| 影响工作,如炫富的首饰不能戴。2 以少为佳| 每种不多于两件,总数不超过三件。3 同质同色| 多首饰应同质同色,不同质至少也要同色。4 符合习俗| 如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。白衬衣是男士永远的时装1 合体,系最上一粒纽扣2 衬衫领子应露在西服领子外约1.5cm3 抬起手臂时,衬衫袖口露出西服袖口约1.5cm4 衬衣的下摆一定要塞到裤腰里西装的三个“3”原则西装的纽扣扣法1

三色原则:即全身穿着限制在三种颜色之内。2 三一定律:鞋子、皮带、公文包 一个颜色。3 三大禁忌:忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。1 一粒扣:可扣可不扣。2 两粒扣:扣上面第一粒或都不扣。3 三粒扣:扣上两粒或只扣中间一粒或都不扣。进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进他人的房间一定要先敲门,一般用食指有节奏地敲两三下即可进出房门时,开关门的声音一定要轻秘书在接待引领时,运用手势要规范,同时要说如“您请”,“请走这边”等揭示语。善于跟交谈对象互动注意尊重对方不打断对方不补充对方不质疑对方不非议公司不涉及公司秘密与商业秘密不随便非议交往对象不在背后议论领导、同行和同事不谈论格调不高的话题适当时间主动问候自我介绍集中话题“电话突然因故中断,需立即重拨,并说明原因”“结束通话时

以主叫方或尊者先挂断为宜”“公务电话中切忌使用 '喂' '说' '讲' 等词”公务电话最好避开节假日、晚上21:00至次日6:00临近下班时间等时间段时间私人电话不在办公室打非紧急事情尽量不要在公众场所打电话主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。接听电话时,温和应答。如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听最好不要隔着办公桌和来人说话对来访者反映的问题,要作简短的记录如果自己有事暂不能接待来访者应安排秘书或其他人员接待客人切不可冷落了来访者尽量让来访者把话说完

认真倾听他的叙述对来访者的意见和观点不要轻率表态应思考后再作答复对一时不能作答的要约定一个时间再联系正在接待来访者时有电话打来或有新的来访者应尽量让秘书或别人接待以避免接待被中断正在接待来访者时有电话打来或有新的来访者应尽量让秘书或别人接待以避免接待被中断如要结束接待可以婉言提出借口如“实在对不起,我还要参加一个会”也可用起身告诉对方就此结束谈话远宾接待清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时清楚到达时间及所乘交通工具的情况安排有关人员和车辆前往接站,并安排食宿来宾下车后,接站人员要热情迎上前,并致简短的欢迎词,然后请客人上车客人住下后,要和客人根据其具体来访意图商议安排好活动日程接待人员要根据单位领导的意见通知有关领导人看望客人

事先安排好会见场所和陪同人员,并向领导人介绍客人的情况在客人访问期间,可以适当安排游览当地风景点的活动一般要请客人走在自己右边主陪人员要和客人并排走,不能落在后面其他陪同人员就应走在客人和主陪人员身后在走廊里


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"保险新人培训职场礼仪攻略26页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 文件上传 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式嘉兴开锁公司

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号