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第06讲笑的技巧-微笑服务的魅力20页.ppt微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；...
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5面对面服务12页.ppt面对面服务的价值了解顾客的需要满足顾客需求关心客户超越顾客期待的服务品质你必须拜访客户的时机服务的5S原则Speed 速度Smile 微笑Sincerity 真诚Smart 聪明Study 学习...
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营销与服务工行廖89页.ppt服务是推销的开始 服务至上是永续经营的驿站 菲里浦：让我们做得更好。 澳尔玛：顾客永远是对的。 海 尔：真诚到永远。 澳柯玛：没有最好只有更好。 平 安：客户至上 服务至上。 ...
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服务行销锦囊三十六计40页.ppt贺卡可能是我们最常用的服务工具了，但怎样让贺卡弹无虚发，直“射”进客户的心中，是颇有讲究的： 1）小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必须是卡通的，色彩鲜艳的，立体...
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如何防范老客户流失35页.ppt如何防范老客户流失 引子 宁为鸡首，不为牛后 有枪便是草头王如何防范老客户流失 引子 管理人员的心病： 因业务人员流动导致客户流失的情况 例1、 SOHO现代城销售人员集体出走 例2...
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保单服务流程30页.ppt基于客户服务工作的保单分类 正常件： 通过公司规定的找寻客户方式，可以与客户取得联系的有效保单件。 困难件：通过公司规定的５种方式仍无法联系到的保单件:1、直接电话联系2、按地址上门到客户单位...
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递送保单时的注意事项6页.ppt营销员：“王姐，您好！恭喜您为自己和家人购买了这份保险。一般人通常不一定会考虑到未来的风险，但您有这个观念，说明您很富有远见；剔除经济上的情况不说，并不是所有的人都能够投保寿险...
查看详细内容 如何做好面对面服务 授课对象：团队主管/高级业务员 授课目的：1、明确面对面服务在行销过程中的重要作用 &nb...
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笑的技巧微笑服务的魅力20页.ppt微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能给家...
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如何提升售后服务品质6页.ppt售后服务的概念 签单之后至商品功能终止，以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。售后服务的重要性稳定业绩，增加收入树立企业品牌，占领市场售后服务的方法亲自访问书信问候电话通讯给客户一个惊...
查看详细内容 坚定信念 真抓实干 加快农村营销服务部建设步伐 &nb...
查看详细内容 客户服务满意度调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！ 首先真诚地感谢您及您的家人对中国人寿的信任与支持，为了能更好地为广大客户提供优质服务，本公司...
查看详细内容 客户服务满意度调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！ 首先真诚地感谢您及您的家人对中国人寿的信任与支持，为了能更好地为广大客户提供优质服务，本公司在全市范围内对万...
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客户服务技巧93页.ppt一、客户服务技巧 服务工作所面临的挑战服务工作是一项与人打交道的工作，因为该工作要把产品卖出去，要去了解、挖掘客户的需求，最终促成客户的购买。但是随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，...
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服务替代营销32页.ppt台湾首富王永庆的故事-------- 王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。1932年，16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。当时仅有200元...
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影响营销服务部经营绩效的因素61页.ppt为什么员工 不做他们该做的事?经营管理中哪些事情 需要启动属员意愿
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服务行销锦囊1至12页.ppt贺卡可能是我们最常用的服务工具了，但怎样让贺卡弹无虚发，直“射”进客户的心中，是颇有讲究的： 1）小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必须是卡通的，色彩鲜艳的，立体的更...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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