高管培训测试题防止销售误导标准测试题5第一部分：单项选择（共20题，每题4分，每题的选项中，只有一个是正确的）1人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列销售误导行为。AA对保险产品的不确定利益承诺保证收益B诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题C诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人或者受益人合法权益；D以上都正确2、身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，不得在营业网点、公共场所等区域，或者利用（B）、（）、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行虚假宣传。A新闻媒体、平面广告B产品说明会、新闻媒体C自制资料。

新闻媒体D客户答谢会、财富论坛3、究制定人身保险销售误导行为处罚规范加大对（）的责任追究和处罚力度，提高违法违规成本.AA各级高级管理人员B总公司高级管理人员C省级分公司高级管理人员D公司高级管理人员4、售误导专项检查将采取（A）相结合的方式进行，以强化监管制度落实为重点，对市场反映强烈的重点渠道和突出问题开展重点检查。A保险公司自查和监管部门重点检查B保险公司自查和当地行业协会检查C保险公司自查和当地保监局检查D保险公司自查和其它公司检查5、保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列欺骗行为（A）A对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传B、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题；C、人身保险产品保险期间、交费期限。

以及不按期交纳保费的后果D、使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比；（销售误导行为6、下对于销售误导的处罚形式中，错误的是：（C）A警告   B记过   C公示   D留用查看7、销售误导事件中，可从轻、减轻或免于追究的情况有：（D）A发生因销售误导问题引发的重大群体性事件后采取措施主动平息事件；B发生因销售误导问题引发的重大群体性事件后积极化解纠纷，有效控制事态恶化，降低消除负面影响的。C负有间接管理责任的经营管理人员和其他间接责任人事前发现了销售误导行为并履行了相应职责，如采取措施纠正和制止违规行为、提出反对意见，或者主动向上级机关、监管部门反映、举报违规问题等。D发生因销售误导问题引发的重大群体性事件后主动向上级机关。

监管部门反映、举报违规问题等8、下对销售误导行为的危害描述错误的是：（B）A销售误导行为是严重的不诚信行为B销售误导行为是一种销售过程中常见的行为，只要注意避重就轻，不被发现就行C销售误导行为严重阻碍保险销售人员自身职业发展销售误导行为损害客户权益，对公司造成不良9、销售误导的代理人处罚，正确的是：（A）A警告、严重警告、记过、解约B警告、记过、罚款、解约C口头警告、罚款、解约、事拘留D警告、记过、公示、解约。