售气氛的熏染。 沟通目的：启动销售意愿、建立长期合作关系，沟通内容：产品、方案、销售金语、销售中遇到的问题 沟通方法：产品培训、物质激励、 情感沟通，注意事项：言语轻松、心态平和、不要谈及网点内部关系问题，xx姐，您好！我是xx保险的xx，我已经来咱们网点两天了，看 您比较忙，没有时间跟您沟通。这是我的电话，今后有什么问题可 以跟我沟通，我一定会尽量做好的！网点公关—人物分析，备注：42有意愿无技能无意愿无技能重点全方位维护，树立标杆找到销售意愿不高的原因； 建立荣誉体系，树立标杆； 有针对性的单独沟通（如：8小时以后的沟通）不能感化的前提下。

要么加强培训要么放弃，利用专业化推销找出销售 中薄弱环节进行一对一的 培训；有意愿有技能，每天沟通2个柜员20，分钟制定合理量化指标： 指柜员每天开口20次，网点每3天开1单。网点公关—动力评估，寻找网点销售的最大动力，赚钱型——动力充分，但容易误导，完成任务型——动力充分，但时间有限、业绩有限，追求政绩型——动力有限，但任务一定能完成，帮忙型——无动力，提升型——只要认为能提升自己，就能创造奇迹，网点公关—动力评估。

点——以网点主任为支撑点 线——以核心柜员带动一条线，面——以网点为一个面，全面开花力依托大堂经理大户挖掘客户经，保安保洁情报卧底 分别发展重点柜员，掌控全员晨会学习网点公关—公关策略，自己出单，带动柜员出单，培养核心 柜员，大家都出单，从被动到主动，做好 网点关系维护，实现网点深度经营。备注：45感情的升华 长期的坚持 得到认可，感情抓机会落人情 真心换真心，借力 公司借力 同业。

领导进行上层沟通 进行产品外训及演练 大单的运作，公司最新政策 公司最新动态 公司最新数据，彰显公司地位，树立渠道信心，协助处理网点事情，了解同业产品，动态及方案，网2点.5公攻坚关利—器外之部借借力力打力，借助外力的要点，人际关系+低姿态=人格魅力，使用“放大镜”——来自银行的有利信息，善于炒作——激励方案、月（季）度竞赛，扬长避短——充分利用公司的各种资源。

网点公关—外部借力，网点公关—心态要点，2.复制网点选择重点网点支行进行沟通试点 进行培训造势，宣传（支行个金、分管行长），支行级会议进行表扬1.复制客户经理选择重点人员 寻找突破点协助出单实现突破宣传（网点主任、其他 客户经理）营造氛围，早夕会进行播报3.复制支行选择重点支行分行进行沟通试点，制定方案激励 进行培训造势，宣传（分行个金、分管行长）分行级会议进行表扬网点公关—典范复制，备注：50忌衣装不整、着便装（给人留下好印象），忌参与银行的人事议论（事非只听不传）忌关键时刻无法联系（保持手机畅通），忌教唆柜员不规范操作。

忌网点业务不清楚的情况下，随意告知客户，爱岗敬业，严于律己。待人接物知情、晓礼。绝不在银行网点里玩手机、接电话，严禁在微信朋友圈做代购。，网点公关—关注的几个问题，备注：51用麻将精神去公关网点随叫随到，从不拖拖拉拉。不在乎工作环境，专心致志。不抱怨，经常反省自己。哎，又错了。永不言败。推到再来。牌好牌坏都努力往更好的方向去做。不管跟谁搭档，照样努力。对于工作中使用的工具，从不挑剔，一样全力以赴。最主要是从不嫌弃工作时间长，黄金六步之网点公关。