保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。近年来，我国保险中介市场一直保持强劲增长的态势，保险中介机构在服务“三农”、奥运会以及众多国家重点基础设施建设中都发挥了积极作用，保险中介市场体系初步建立，对保险业发展的作用逐步显现，服务经济社会的能力有所增强。保险中介定义，消费者了解保险业有很多的渠道，但渠道都会有利差，有了利差，说的话就会不一样。所有商业社会当中，厂家和消费者都是对立的，中国有句古语“买的没有卖得精”，“只有错买的没有错卖的”，卖的人总想把东西卖贵一点，买的人总想买便宜一点，这是天然二元对立的，消费者信任厂家是个幻想，它需要第三方在中间做评价，因此，中介绝对是消费者认识保险业非常好的窗口，是因为他的立场决定的。

保险中介是消费者正确了解保险业的窗口，过去中国保险业因为有过21年的断档，所以消费者的选择很少，但这几年伴随中国保险公司数量增多，现在开业的270家产寿险，每家公司有20款产品，目前在中国在售的保险产品至少几千款，消费者面对这么复杂，每个条款里都有87个需要消费者去甄别的要素。条款容易混淆，如果几千款产品+每款87个要素，那么，现在就应该有20-30万不同要素点，需要消费者去甄别，这是不可能的，所以，在保险购买上，消费者绝对是有选择迷茫症的。

中介应该是保险产品以及服务的整合者，2017年有一家保险中介在和睦家建立了合作关系，和睦家院长主动安排在医院一楼建保险服务柜台，谈到要不要建保险渠道的费用时，院长说不用，你们直接来就行了。在和睦家交流中，院长就真实的表达了他的困惑和想法：很多客人感冒发烧时，想在高端医疗保险在私立医院里看病，但我们医院不能卖保险，卖保险立场就变了，我们想把保险公司引进来卖保险，但我们这里支付的有60多家保险公司，如果每家公司摆个柜台我们医院大堂也摆不下，摆哪一家又得罪别的保险公司，不太好。希望能不能找一家代表所有保险公司在我大堂有个柜台就可以了。那一刹那，洽谈的中介领导深刻意识到，保险中介是琳琅满目保险产品的整合者，甚至是服务统一者，消费者不需要同这么多窗口和这么多单独产品供应商和服务供应商对接，消费者找到一个有整合能力的中介，就可以一站式解决问题。

保险中介在过去几年，增长非常快，尤其人寿保险。未来中介行业的保费增长，仍然将保持非常高的增长，而且在行业占比会起到举足轻重的作用。2019年，中介新单增长，会进入到高速增长阶段，如果不出意外，五年之内中介十年期寿险新单会突破300亿以上，这是今天老五家寿险公司中第4家+第5家的总和，成为保险业市场中，不可忽视的力量。保险中介是中国今天销售能力的重要供给方，专业代理的优势和能量已相当突出！为什么保险公司自己有销售队伍，但销售队伍反映给保险公司销售端的信息没有那么准确呢？都是和客户打交道，之所以不准确的原因，保险公司专属销售队伍有信息上选择性迷茫症，因为他不是研究别的公司出身的，研究的是怎么把保险卖出去，不会做整个市场各家公司的对比和研究。但中介不一样，为了帮助客户做好选择，先天任务和使命是每天研究保险公司的条款、责任，他们的运营、服务，所以，中介公司基本是百宝箱，可以迅速告诉某一家保险供应商，你的服务，你的产品甚至包括你的竞争力，在整个市场的排名和排序，而且这是非常精准的。所以，做中介的保险公司常常被倒逼着变革，这是中介给整个市场带来很重要的力量。

中介是保险公司观察整个市场最重要的窗口，前保监会有一位中介部的领导曾经说过，一个国家保险业越成熟，中介就应该越发达，这肯定是个非常正确的判断，一个保险市场成熟的标志决不仅仅保费规模这一个维度，它和渠道分销方式是息息相关的，如果专业化分工程度很高的市场，中介销售占比应该有一席之地的。现在非常遗憾的是，整个中国保险中介占比，尤其专业中介的占比才小荷才露尖尖角，2018年专业中介占比仅12.7%，其实这个数字仍然有水分，如果再把一些，我认为不是真正意义上划进中介的话，它的占比不到10%，当然是小荷才露尖尖角。按西方国家50%占比的话，中国寿险业将有很大发展空间所在。5、保险行业成熟的标志，不仅是销售占比问题，还有销售方式专业拥有者，中介公司已经对销售方式突破了传统的模式，中介要覆盖这么多复杂性和这么多商品，中介公司有众多选择权，可以做代理制，也可以做寿险产品组合式销售的顾问式销售，也可以做产寿险，以家庭为单位，提供整体解决方案经纪人模式的销售模式，在整个中介市场，它其实是有多种销售模式都可以立足的多元化市场，这个市场对于创新和探索都是非常有帮助的。