一般规则，保单补发、保单冻结、保单挂失、保单解挂、保单迁移、交费信息变更、客户社保属性变更、签名变更、受益人变更、受益人资料变更、投保人变更、客户资料变更、出生日期及性别变更、联系信息变更、增补告知、指定第二投保人、保单贷款、保单还款、保全回退、复效、协议复效、减额交清、退保、犹豫期退保、减保、犹豫期减保、职业类别变更、E服务权限变更、信函寄送方式变更。（二）特殊规则，1、犹豫期减保/减保：30天（含）-50周岁（含），减保后最低基本保额10万，51周岁及以上，减保后最低基本保额5万，且必须为5000元的整数倍。保单贷款：贷款金额不超过本合同当时现金价值的80%扣除本合同未偿还的保单贷款本金及利息后的余额。