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泰康数据管理重要性正确存放巧妙备注回拨时间29页.pptx

  • 更新时间:2020-02-28
  • 资料大小:3.69MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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课程概述,授课目标:帮助见习掌握数据的管理和分类,利用数据管理做到保费最大化、数据产品最大化。授课时间:60分钟,授课方式:讲授/提问。结束码正确存放,拨打规则请遵守监管规定,避免对客户构成电话骚扰。拨打规则请遵守监管规定,避免对客户构成电话骚扰。异议处理3次,跟客户预约下次回访时间:1.判断客户意向 2.为下次联系做铺垫,拨打规则请遵守监管规定,避免对客户构成电话骚扰。

小组早会,8:45-9:00   打开系统,盘点客户,9:00-9:30      拨打能接通的客户,保证快速进入工作状态,不允许走动,9:30-10:00      可自由选择拨打开场白、快拒、未联系到客户,10:00-11:30 黄金时间段,减少外出;拨打新名单和高意向客户,至少积累2个高意向,11:30-12:00 可自由选择拨打开场白、快拒、未联系到客,13:30-14:0013:30-14:00  午会,1430-15:00    拨打能接通的客户,保证快速进入工作状态,不允许走动,15:00-15:30    可自由选择拨打开场白、快拒、未联系到客户,15:30-17:30 黄金时间段,减少外出,拨打新名单或成交促成以上客户,17:00-17:30      黄金时间段,减少外出,拨打新名单或成交促成以上客户,17:30-18:30       老客户维护,增加客户黏度,适当加保,17:30-18:30    老客户维护,增加客户黏度,适当加保


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