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续收分享我们是如何经营团队长的关键动作38页.pptx

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为什么要经营团队长(1/4),曾经的不理解、不和谐,镜头一:**绩优**一直不重视续期指标,团队发展和继续率均不好,对续期当月、首转基本不配合……镜头二:**李高经,机构影响力中心,2017年曾为当月缴费发火、抱怨……镜头三:2017年6月,**中支代理人因自保件当月未交费受品管处罚不满,便串联6名代理人(含2名高经),以联合信形式向保监投诉,并短信发分公司负责人投诉……为什么非要当月缴费?为什么非要首转?镜头一:商丘绩优蒋经理一直不重视续期指标,团队发展情况及继续率均不好,对续期当月、首转基本不配合,2017年10月,因大单退保导致高经降级。降级后,他的下属于2018年6月晋升高经一级,蒋痛失晋升育成津贴及一切育成利益。痛定思痛,保费部经理促膝长谈,雪中送炭。幡然醒悟,并奋起直追。讲续收,推晋升,重经营,2018年12月再次晋升为高经。他在早会上主动揭伤疤,告诉所有人重视续期,以他为戒,不要走弯路。目前,他让妻子专门督导团队续收服务,高峰日首转100%,团队当月达成双95%。

案例:67万保单背后的故事,首转,对我而言,是经历过才明白的爱,这爱很深,因为,曾经也很痛,很痛。我算了一下损失,让我哭天无泪。因为这一单失效,让我经济损失20万,还耽误一年晋升时间。2016年,是我特别煎熬的一年,几乎要离职的一年,今天我勇敢把伤口再次晒出,只是为了伙伴们不会因此再受伤!2016年12月,摆脱低代后,我一天达成转正,2017年1月1日转正;一个月晋升经理,2017年2月1日晋升业务经理一级;2017年7月1日晋升业务经理二级。现在的我自己爱上首转,客户乐意首转,好习惯成就高继续率,高继续率成就寿险事业的成功。

经营结果呈现(1/3),为了改变现状,专员**对其进行情感经营,主动汇报、关心、沟通,支持,帮助,终于感化、感动。赋能一季首转战役即将打响,但李经理却病倒了,**第一个赶到医院看望。当天晚上,**接到李经理电话:“请看微信,有重要事汇报。”微信是一条长长的信息,李经理将名下所有保单首转排查情况标了出来。连续两年,李经理个人及团队高峰日首转均达成100%。镜头三:2017年6月,**中支代理人因自保件当月未交费受品管处罚不满,便串联6名代理人(含2名高经),以联合信形式向保监投诉,并短信发分公司负责人投诉,经营结果呈现(2/3),事情发生后,分公司和中支高度重视,迅速调查,研讨,并和当事人逐个面谈,通过耐心细致的工作,使问题得到了圆满解决。当事人主动撤销投诉,两位高经在主管会做了检讨。保费人员及时情感经营,消除了误会和不愉快。后续工作配合很好,2019年高峰日首转,两位高经均达成100%。


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