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个险新人培训带班教练操作手册105页.pptx

  • 更新时间:2020-01-08
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保险市场环境不断变化,保险回归本源,产品持续转型,销售行为不断规范;提升系统经营能力,夯实队伍基础,在变化中求发展,将成为寿险经营的主要选择。为适应市场发展,公司特别将新人培养设为公司的“壹号工程”,确定了未来个险发展的核心策略:双轮驱动、效能为本。通过前轮组织发展,实现新增放量,夯实组织架构;通过后轮产能提升,改善新人留存,沉淀绩优人群;建立“增得进、留得住、走得远”的可持续队伍发展模式。公司围绕“壹号工程”,结合机构新人成长线的落地情况,聚焦新人初始黄金教育期,总公司培训部对新人培养体系进行优化,将新人课程分为必修与选修,将课程内容与组织形式、主管辅导紧密结合。通过“内勤管、外勤带、平台练”系统培养新人,推动品质新增放量、新人高效留存、内外勤干部培养。新人岗前、123 基础培训、衔接训练课程为必修内容,创富加油站为选修课程。期望机构带班教练借助此手册能够有效运作创富主管特训营,为新人的培养与留存做出自己的贡献!

训中学员管理1)对有特长的新人:鼓励上台展示;(2)参与度较高、心态积极的新人:多予以肯定表扬,以起到典范作用;(3)对参与度较差的新人:首先听取其想法并加以肯定,然后再引导解决,沟通的形式以肯定和鼓励为主;(4)对爱提问题的学员:要有耐心,以表扬加引导的方式给出答案;(5)对迟到的学员:先表示关心,询问其原因;将学员的状况及时向推荐人和营业部经理汇报,要求其迅速与参训新人沟通;对旷课或早退者不予结训!(6)对严重影响培训班工作开展经沟通无效者的新人:沟通主管、商议解决办法,仍不予配合者,坚决退训!(7)参训学员是培训班的主角,除了上课之外,讲台是最能促进学员间相互交流的舞台,学员参与对于班级氛围的把控、班级荣誉的引导、对班级人员的掌控是至关重要的;在小组建立之后,以小组为单位抽签决定每日课前带动及早、午、晚迎等;岗前班仅选取组长即可。

课程组织1)感性与理性相结合:强化感性认知与理性知识相结合,注重课程的前后衔接、知识点及保险功用的重复回顾,实现基础知识的掌握。(2)理念贯彻始终:保证寿险理念、公司优势、产品功能、上岗理念贯穿班级始终,通过“课前有导入、课后有总结,晚上有强化,知识点有回顾”,提升学员理解深度,提升新人岗前班质量。(3)课程总结:根据讲师授课内容进行总体性概括和重点强调,同时提问三个有关课程的问题,以便更好的掌握学员学习情况。(4)每日感悟:培训班中每日晚课结束时由班务老师带领学员总结一天课程,并引导学员晚课结束后撰写培训感悟,每人每日一份,第二天上午上课前上交,由班务老师筛选出优秀稿件贴于班级内,形成良好的氛围。尊敬的创富主管们:首先欢迎各位参加**人寿创富主管特训营,让我们一起筑梦**,绽放华彩!为在本期创富主管特训营期间给我们自己营造一片互相分享、互相尊重、敢于展示、勤于学习的良好氛围,以保障创富主管特训营的学习效果,我们在此郑重承诺:1.遵守创富主管特训营相关规定,确保能够全程参与特训营课程安排,如有特殊情况,提前向带班教练请假;2.注重个人修养,维护班级秩序;尊重师长,尊重他人;谦虚谨慎,以礼待人;乐于分享经验,勇于展示自我;3.懂得感恩,习得技能;筑梦**,实现创富!


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