保险市场环境不断变化，保险回归本源，产品持续转型，销售行为不断规范；提升系统经营能力，夯实队伍基础，在变化中求发展，将成为寿险经营的主要选择。为适应市场发展，公司特别将新人培养设为公司的“壹号工程”，确定了未来个险发展的核心策略：双轮驱动、效能为本。通过前轮组织发展，实现新增放量，夯实组织架构；通过后轮产能提升，改善新人留存，沉淀绩优人群；建立“增得进、留得住、走得远”的可持续队伍发展模式。公司围绕“壹号工程”，结合机构新人成长线的落地情况，聚焦新人初始黄金教育期，总公司培训部对新人培养体系进行优化，将新人课程分为必修与选修，将课程内容与组织形式、主管辅导紧密结合。通过“内勤管、外勤带、平台练”系统培养新人，推动品质新增放量、新人高效留存、内外勤干部培养。新人岗前、123 基础培训、衔接训练课程为必修内容，创富加油站为选修课程。期望机构带班教练借助此手册能够有效运作创富主管特训营，为新人的培养与留存做出自己的贡献！

训中学员管理，（1）对有特长的新人：鼓励上台展示；（2）参与度较高、心态积极的新人：多予以肯定表扬，以起到典范作用；（3）对参与度较差的新人：首先听取其想法并加以肯定，然后再引导解决，沟通的形式以肯定和鼓励为主；（4）对爱提问题的学员：要有耐心，以表扬加引导的方式给出答案;（5）对迟到的学员：先表示关心，询问其原因；将学员的状况及时向推荐人和营业部经理汇报，要求其迅速与参训新人沟通；对旷课或早退者不予结训！（6）对严重影响培训班工作开展经沟通无效者的新人：沟通主管、商议解决办法，仍不予配合者，坚决退训！（7）参训学员是培训班的主角，除了上课之外，讲台是最能促进学员间相互交流的舞台，学员参与对于班级氛围的把控、班级荣誉的引导、对班级人员的掌控是至关重要的；在小组建立之后，以小组为单位抽签决定每日课前带动及早、午、晚迎等；岗前班仅选取组长即可。

课程组织，（1）感性与理性相结合：强化感性认知与理性知识相结合，注重课程的前后衔接、知识点及保险功用的重复回顾，实现基础知识的掌握。（2）理念贯彻始终：保证寿险理念、公司优势、产品功能、上岗理念贯穿班级始终，通过“课前有导入、课后有总结，晚上有强化，知识点有回顾”，提升学员理解深度，提升新人岗前班质量。（3）课程总结：根据讲师授课内容进行总体性概括和重点强调，同时提问三个有关课程的问题，以便更好的掌握学员学习情况。（4）每日感悟：培训班中每日晚课结束时由班务老师带领学员总结，一天课程，并引导学员晚课结束后撰写培训感悟，每人每日一份，第二天上午上课前上交，由班务老师筛选出优秀稿件贴于班级内，形成良好的氛围。尊敬的创富主管们：首先欢迎各位参加**人寿创富主管特训营，让我们一起筑梦**，绽放华彩！为在本期创富主管特训营期间给我们自己营造一片互相分享、互相尊重、敢于展示、勤于学习的良好氛围，以保障创富主管特训营的学习效果，我们在此郑重承诺：1.遵守创富主管特训营相关规定，确保能够全程参与特训营课程安排，如有特殊情况，提前向带班教练请假；2.注重个人修养，维护班级秩序；尊重师长，尊重他人；谦虚谨慎，以礼待人；乐于分享经验，勇于展示自我；3.懂得感恩，习得技能；筑梦**，实现创富！