2014年医院大事记，组织召开2014年春节节前廉政谈话会，会上对廉政短信获奖作品作者进行表彰，召开了2014年度行风工作会，动员部署今年的行风及纠风工作，举办2014年第一次职代会、第一届会员代表大会，全院召开“创三甲医疗安全知识培训”，举行全院护士培训，我院同西平县中医院签订医疗联合体成员单位双边合作协议，我院组织全员职工进行消防演习，学习火灾逃生及灭火器使用方法，我院耳鼻喉科成功为一76岁喉癌患者实施了全喉切除术，放置医院LOGO，以上内容请医院根据自身实际情况进行修改！

2014年医院荣誉，首次被评为北京市百家文明医院，第六次被授予“爱婴医院”称号，荣获三级综合医院医师技能竞赛x等奖，荣获全国首届“敬老文明号”荣誉称号，荣获三级综合医院护理技能竞赛x等奖，为什么大家总感觉医院内部处处都存在问题？但仔细一查又觉得什么都没有问题！梅奥国际建议：从表象开始判断医院在发展中存在的问题！人才引进未达标，今年医院未完成战略目标：综上所述：2014年医院在战略规划的合理性有待考证，未完成战略规划。完善医院绩效考核机制，使工资奖金分配机制做到三公，充分激发员工的工作热情，营造一种“比、学、敢、帮、拼”的工作氛围，最重要的是，减少灰色收入，避免出现为利益，乱治疗，乱开药的情况。全国均值为梅奥国际辅导的上百家医院中调研得出的分值。供医院参考。

医院在绩效的合理性、先进性、激励性、时效性以及3公性都低于全国平均值，由此医院将考虑在绩效方面进行改革，考核不涉及到人为的检查和评核，平衡记分卡模式，能够在医院建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证医院战略得到有效的执行。从医院的人、财、物指标着手，对医院进行一个专业的初步分析，扩大人才队伍结构的主要预期目标：5年内全院临床医疗人员本科学历占80%以上，硕士研究生学历占10%，大专学历占得比例不超10%；10年内，临床医师本科学历占70%，硕士研究生学历占20%，博士研究生学历占5%，大专学历占得比例不超 5%。高级人才数量及分布预期目标：5年内副高以上的职称的临床、以及人才6名以上；10年内副高以上的职称的临床、以及 人才8名以上；高级人才在各专业分布趋于合理；人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例相对合理。员工流失率=一年离开组织的员工人数÷同一时期平均的员工人数×100%，平均流失率=离职人数总和÷平均员工数总和×100%。

在2014年中医院共流失了13名员工，其中今年重点发展的妇产科流失6人，虽然员工流失的原因是多方面的，但是当前医院文化缺失是最主要的因素。从全国员工满意度调研来看，我们医院得分为62.9分，处于倒数第二的位置，也低于全国平均分！员工满意度是病患满意的保证，也是决定内部管理改善措施的重要因素。那么，我们医院员工满意度得分过低会直接对病患满意度、工作效率产生影响。坚持每季度病患满意度调研制度。今年共发放问卷调查表425张，收回有效问卷417张，调查结果与绩效考核挂钩。今年共组织护理、医技、药剂等面试210人，办理聘用录职手续28人。完成2014年度全院职工共计879人的考核工作。信息系统管理，安装his系统软件，完成医院PACS的施工验收、医保要求的电子钱包项目验收。完成服务器维护110次，更新安装电脑、打印机30台次。医保费用管理，配合省财政厅开展医疗费用稽核工作，共稽核住院病历近580份，门诊收费清单近1000份，最大限度地减少医院的经济损失。