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主管核心技能有效家访36页.pptx

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  • 更新时间:2019-12-29
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通过本课程的学习,使学员认识到有效家访的重要性、对不同的家访情况予以分类并进行实操总结。2、了解有效家访的关注点,熟悉各类家访的流程及要点,掌握家访逻辑,锻炼有效家访的能力。通过课程的学习,使学员认识到增员选才的重要性、掌握增员选才的标准以及完善增员名单。新人班后家访应知应会1、与新人约定家访时间(选晚上)小张,听说你老公人挺好的,对你不错,我们公司为了保证家里人对工作的理解和支持,所以我们会在新人入司两天内对家人进行家访,以便家人对我们的支持。你看明天还是后天,哪天晚上有时间,我们一块过去,到时候认识一下。2、家访开始——开始主管:在家呢?小张一直在我面前夸你是个很能干,很体贴人的好老公,今天一见还真是。也感谢你对小张这几天的支持,让她顺利参加完公司的培训,今天我们公司拜访您主要让您更加了解公司,了解小张未来所从事的工作到底是一份什么样的工作,以便你更好的支持。

家访开始——讲行业主管:首先想问一下,您对保险这个行业怎么看?主管:其实我从业前也是这么看的,其实保险行业。(讲行业)2、家访开始——讲公司主管:你对生命这家公司了解吗?主管:(拿出公司介绍)介绍公司四句话-公司成立时间、总部在哪、资产规模、分红优势。2、家访开始——讲工作前景主管:你知道小张在这里能收获什么吗?主管:讲解基本法规划,拿出主管工资条。3、家访结束主管:通过今天认识,您真是爽快人,希望您多多给小张支持,给她信心,让她在公司达成她理想的收入,年底的时候也希望在我们的十佳家属联欢会上能看到您的身影。时间:1小时内完成容易出现的尴尬:1、对方不理睬——针对对方感兴趣话题和对方工作进行切入。2、对方不支持——询问不支持原因,有针对性去解决。

连续三天不出勤家访应知应会1、电话约访张姐,最近一直忙,也没时间去看你,今天上午我刚好有时间,中午也没地方去吃饭,突然想吃饺子了,想去你家吃饺子, 你准备面,我带着菜过去。2、进门寒暄张姐,来看看你,一是蹭顿饭,二来看看咋了,身体不舒服了?咋一直没去公司呢,不想我啊?3、慢慢切入主题咱俩在一块这么长时间,姐妹感情这么好,如果在公司有不顺心的,或者遇到什么问题,你直接告诉我,看哪需要改正,咱这个家需要我们互相理解和支持,谁也不能掉队。4、问题汇总1)没收入——了解对方一个月内的访量,让对方 讲一下产品。(从对方回答找不足)(2)家里不支持——约定与家人的拜访时间。(3)对公司制度不满——积极沟通。连续三天不出勤家访应知应会

我们练一练出勤不开单家访应知应会首先是第一部分增员选才的重要性。出勤不开单家访应知应会目的:帮助对方提升,让对方感到重视工具:水果流程:1、直奔家门2、开门寒暄3、共同分析愿意4、沟通典范案例5、达成共识,找出解决方案,确定目标1、开门寒暄我今天晚上特意过来看看你,也没带啥,给孩子买了点水果,孩子最近学习怎么样?2、共同分析原因你看,最近你的出勤和访量一直做的不错,但是为什么一直没有开单呢?今天晚上我们分析一下是什么原因,把你的日志拿出来,咱做一下客户分析吧。3、沟通典范案例通过我们俩刚才分析,发现你在拜访中不是没有客户,而是没有xxx的问题。所以我们在这方面要多向咱们公司的xxx学习。(接下来讲述这个典范是怎么做的),我相信只要坚持做,很快就有成效了。你也会成为和他一样优秀的人。4、确定目标、达成共识通过我们刚才分析,这两天你要拜访的xxx客户,打好计划书,我们对他进行再次拜访,争取本星期达成实动。


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