新人专业技能评价的目的,技能评价的过程,是新人市场实操的过程,也是销售面谈的过程;借助评价,收集客户资料,阐述重疾险的意义与功用,通过产品举例将客户带入情景,感同身受,从而提升缘故客户对保险的认同度,启发投保意愿。人生三段,成长期、责任重大期、退休期,无论在哪个时期,重疾都是导致人离开的重要原因。发病率高、治愈率高、治疗费高、发病年龄低,重疾面前我们应该引起重视。选择保险的准备方式,无论未来发生任何风险,我们都可以坦然面对。重疾险、百万医疗险及住院医疗险的健康险组合计划,守护健康防范风险。
一份保单是保险服务的开始,百年优势服务,让客户买得放心。结合实际产品计划讲解保险功用,将客户带入情景并感同身受,从而挖掘客户需求。一个活动:新人亲友会,借助团队,针对亲友进行全面的企业形象和行业介绍,从而得到亲友支持,收获新人从业信心并协助新人积累更多缘故准客户。一个荣誉:初级专业技能证书,全程参加衔接训练并完成10个1对1讲解实操,评价良好,将授予初级专业技能证书。聚焦健康险销售技能,从销售场景出发引出应知应会技能,建立一套面谈逻辑框架,通过10次1对1市场实做,达到“强化记忆—熟练掌握—灵活运用”的训练效果,完成实做并评价良好,衔训结业后在新人亲友会上颁发“初级专业技能”证书,赋予销售意义,建立销售信心。
操作要点1:主顾开拓,新人30个准客户,缘故(亲属,朋友),准客户评分表,操作要点说明:1、鼓励新人写出所有认识人的名单,在其中按标准筛选30个准客户,2、客户数量不足需通过亲友会等活动及其他方式帮助新人取得亲友支持为其转介绍,完成新人客户储备,3、30个准客户的积累,为新人技能评价活动的进行提供基本准备。操作形式:随堂填写准客户评分表、检查、点评、反馈、配合新人亲友会
操作要点2:电话约访,约访前准备,统计约访成功率,找出原因、给予建议,完成后续约访,操作要点说明:1、重点关注电话约访的讲解、观摩、演练及通关,2、邀约成功的新人分享和及时检视邀约失败的原因、及时修正,提升邀约成功率,3、按照机构节奏配合亲友会(衔训期间可举办1-2次亲友会),4、追踪课后作业完成情况,操作形式:讲解、观摩、演练、通关、实操、反馈、建议,操作要点3:开场破冰寒暄赞美,讲公司讲自己,道明来意,操作要点说明:1、以上环节的讲解、观摩、逻辑演练及通关,2、话题引入自然流畅,遇客户拒绝如何处理?举例并提出解决方案,3、说明客户信息采集表的重要性和取得客户配合的沟通逻辑,4、追踪课后作业完成情况,完成客户信息采集表,操作形式:讲解、观摩、演练、通关、实操、反馈、建议。
人生三段图逻辑,三高一低逻辑,操作要点说明:1、健康守护333逻辑讲解、观摩、演练及通关,2、关注根据客户基本状况自然切入并讲解;3、关注讲解中的提问互动,在互动中随时捕捉敏感点讲解不可自说自话;4、在不断的演练中实现从僵化-优化-固化的过程,5、追踪课后作业完成情况,三种选择逻辑,操作形式:讲解、观摩、演练、通关、实操、反馈、建议,保险守护健康,—健康险产品组合讲解,健康险产品组合逻辑讲解:重疾险+大病医疗+住院医疗,操作要点说明:1、产品组合的讲解、观摩、演练及通关;2、形成通俗的语言说明健康险产品组合功能;3、强调提问互动式沟通,随时捕捉敏感点,对感兴趣的客户可提前约定下次见面送计划书讲解,完成后续评价内容。4、追踪课后作业完成情况。
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