填空题（每空1分，共15分），1．职场五大功能组分别是 增员支持功能组、辅导训练功能组、销售支持功能组、日常管理功能组、绩效管理功能组。2. 新人入司后，最快14个月可以晋升为高级部经理。3. 直接培育组津贴晋升第一年比例是13%，晋升第二年及以后是8%；间接培育组津贴晋升第一年比例是 4%，晋升第二年及以后是4%。4. 收展队伍的四化特征是指：区域化、专业化、标准化、职业化。5. AMIS个人持续率查询的位置在“制度经营”菜单下，选择基础数据子菜单进入 持续率 查询个人持续率保单明细。6. AMIS月度收入预警数据的查询位置在“制度经营”菜单下，选择收入分析子菜单进入 月度收入预结果表 查询。7. 收展服务七如文化是：客户资源—如获至宝；保单信息，如数家珍 ；服务心态—如履薄冰；客户感受，如沐春风 ；面见客户—如遇至亲；服务技能，如鱼得水 ；寿险行销—如愿以偿。

判断题（每题1分，共5分，写“”与“”），1. 国双福于2019年5月13日签约入司，其最快在7月份可以任职组经理。（  ）5月13日在入司结算日之后，6月考核后晋升收展员，2. 培育组关系成立的前提是培育者为主管且被培育者职级为组经理职级。（  ）3. 区域总监的管理利益包含部经理的所有利益项目，并且还增加了直辖区津贴。（  ）4 品质管理设置有一票否决项目，当月参会率低于50%，品质系数为0。（  ）5. 创业启航班培训对象是签约第1个月的新人，用4周20个半天运作。（  ）

简答题（每题10分，共60分），1．请阐述主管培养体系中，主管成长的路径。（10分）参考答案：创业俱乐部、经理人俱乐部、企业家俱乐部，各1分，组养成培训、组晋级培训、组在研1、组在研2、部养成培训、部晋升培训、部在研，各1分，2．请阐述落地制度经营要抓好的五件事。（10分）参考答案：年-制度升级与推广，季-组织发展全预算，月-月收入分析，周-周专题，日-预警辅导（各2分，没有写频次整体扣2分），3．请阐述新人育成体系中，“一主三辅、六步育成”的内容，并阐明其运作时间。（10分）参考答案，一主 : 一条主要育成线，由六个步骤组成。创业签约班（签约时）→创业启航班（第1个月）→新人职训A（1-3个月）→创业晋阶班（2-4个月）→新人职训B（4-6个月）→新人职训V（7-12个月）（总体概述1分，每个步骤1分，没有标注时间扣2分），三辅 : 三条辅助育成线。（3分，各1分）早会训练—背诵演练已学技能。主管辅导—依据辅导训练手册（10个单元一对一）辅导。新人自学—利用碎片时间、借助各类平台自我学习。

请阐述职场周单元自主经营生产系统中“143”工作模式。（10分）参考答案：“143”工作模式，一个核心：活动量管理，四个专业作业平台：客户经营、销售组织、辅导训练、常态增员，三个共同支持平台：早会经营、会报管理、激励追踪，5．假设时间在2019年10月底，请按照下面的架构图，运用4A面谈法，从现状分析、需求询问、信心激励、目标规划角度为2019年8月1日签约“小王”规划下一步发展，写出面谈大纲。（10分）参考答案：现状分析：寒暄破冰、总结现状、自我评价，需求询问：发展愿望、设问引导、消除顾虑，信心激励：利好政策、平台搭建、盈利模型，目标规划：规划在2019年12月考核时晋升组经理。6．请结合所在单位情况，对收展队伍（或融合队伍）当前现状做简析，并结合本次培训班授课知识，规划下一步收展队伍（或融合队伍）发展重点工作与计划（10分）。