保险消费投诉具有下列那种情形的,投诉处理工作管理部门需要受理:A、投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的;B、本单位已经受理投诉,保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;C、本单位已经作出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。D、本单位已经作出投诉处理决定,保险消费者有新的事实和理由再次提出同一投诉的。33. 保险公司分支机构应当按照( )的中介业务管理制度选择保险中介机构。甲某与某寿险公司签订了代理合同,该乙某向甲某购买了该寿险公司的 A 产品。后因种种原因,解除了该代理关系。甲某在代理合同范围内销售产品。并收取了乙某保费现金若干。下列说法正确的是:( )A、甲某的代理行为有效,B、乙某可追究甲某欺骗责任。该寿险公司不能追究甲某越权责任,C、如果甲某通过其他代理人将保费缴至公司出单,该保险合同有效,D、如果甲某卷款潜逃,该寿险公司承担连带责任。
设立保险公司分支机构应当符合哪些反洗钱条件()。A、总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力,B、总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作,C、拟设分支机构的上级直接管理机构设置了反洗钱专门机构,D、反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训,16. 下列关于保险公司人身保险电话销售行为的说法中,正确的是()。A、无论何种情况,每日 21 时至次日 9 时均为禁拨时段,B、对于明确表示拒绝再次接受电话销售的客户,应当列入禁止拨打名单,C、保险公司可以通过签署投保单和电话录音两种方式确认投保人的投保意愿,D、电话录音及其他投保文件的保存时限自保险合同终止之日起算,保险期间在 1 年以下的不得少于 5 年,保险期间超过 1 年的不得少于 10 年。
国务院《关于金融消费者权益保护工作的指导意见》要求金融机构应当在金融消费者权益保护中发挥的重要作用包括()。A、推动金融消费者法制健全,B、积极参与金融消费者权益保护工作,C、协助金融消费者依法维权,D、推动金融知识普及,国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中要求金融机构应当切实履行的职责包括,A、在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,B、汇总分析投诉案件,C、建立投诉办理情况查询系统,D、接收社会监督,保险公司可以对同一团体在不同省、自治区或直辖市的成员统一承保。给付保险金的条件只能是死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限。10. 对评价为 A 类的保险公司分支机构,保监局可采取风险提示的监管措施。11. 保险业务由依照《保险法》设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。12. 保险公司撤销分支机构的,应当进行公告,并书面通知有关投保人、被保险人或者受益人。
无论被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险等不同情况,费用补偿型医疗保险产品在保险理赔中执行统一的理赔标准。14. 利用虚假或者重要空白单证进行保险资金“体外循环”属于保险资金案件风险。15. 人身保险的受益人由被保险人或者保险人指定16. 保险增长和经济增长是相互的,保险增长会受益于经济增长,反过来,保险业的发展也可以促进经济的发展。17. 破产保险公司的董事、监事和高级管理人员的工资,按照改公司职员的平均工资计算。18. 保险公司分支机构应当将经营保险业务许可证原件放置于办公场所显著位置,以备查验。19. 对评价为 A 类的保险公司分支机构,保监局可采取风险提示的监管措施。20. 保险公司可通过银行储蓄柜台销售投资连结保险。
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