客户H女士，是一家健康公司的内勤，有很强的保险意识，早在2012就投保了康颐金生B附加康颐重疾B，2013年又为自己加保了康颐金生附加康颐重疾、福利健康附加福利健康重疾，累计重疾险保额130万元。

2019年9月，H女士体检发现HPV16阳性，在医院诊断为宫颈癌。知晓客户病情后，代理人第一时间通过“秒赔”为客户申请理赔，经过公司审核，客户还未出院就收到了公司赔付的重疾保险金130万元。

当理赔款到账时，H女士感叹，自己有了这笔钱，住院治疗就没有了后顾之忧，自己有信心战胜病魔，等病好了，自己还要推荐身边的亲友都购买重疾保险。

客户L女士，2009年03月加盟太平人寿，因保险意识不断增强，陆续为自己及家人投保了多份重疾险和医疗险。

2019年9月，L女士因喉咙持续不适至医院治疗，经全面检查后不幸确诊为甲状腺癌。在接到客户报案后，公司理赔人员即刻联系客户收集理赔材料，了解病情，经过病情核实，公司很快便认定客户符合保险责任，并给付了重疾保险金109万元。

客户收到理赔结案短信后，第一次时间联系了理赔人员表达了感谢。作为公司前代理人，一直对公司的产品有着坚定的认可，对公司的理赔服务有着充足的信任。而现在作为理赔申请人，充分感受到了快速温暖的理赔服务，十分的感动。

客户Z女士，自2007年就在公司投保真爱重疾，后又陆续加保无忧重疾、福禄康瑞，累计重疾险保额100万元。

2019年9月，Z女士在体检中发现肾占位病变，随后到医院就诊，确诊为肾癌。得知客户出险后，代理人第一时间通知公司理赔人员，在理赔人员和代理人的协助下，客户提交理赔资料后仅4天，100万元重疾理赔金就支付到了客户账户。

收到公司的理赔款后，客户对代理人劝说自己购买保险表示非常感谢，并要求给自己家人投保，但是家人因身体原因已经错失投保机会。买保险，请趁早！在您力所能及的时候，给自己和家人购买足额的保障，让爱延续。　　

客户M女士于2014年在公司投保两份福利健康附加福利健康重疾，总保额100万元。2019年10月，M女士在医院诊断出宫颈癌，在住院治疗的同时，向公司报案。接到报案后，公司第一时间展开核实工作，从客户正式申请到公司结案只用了10天的时间，公司赔付重疾保险金100万元。

当客户家属得知这个结果后，非常高兴的说：“都说保险投保容易理赔难，但你们的服务让我感觉到理赔并不难，而且服务态度真诚，服务质量也非常好，你们真的是用心为客户服务”。

M女士致电表示感谢的同时，也表示自己的妹妹也想在我公司为其子女投保。M女士说：“看到你们周到的服务，让我妹妹感到心里很放心，也很安心，所以她也想送给孩子一份这样的保障”。

客户A女士是公司的VIP黄金级客户，是一家企业副总经理。2016年3月，她先后投保了我司“福利健康+”健康保障计划，合计保额100万元。

2019年9月，A女士因身体不适，经医院检查后，确诊为肺癌。经住院治疗，A女士的病情得到了有效的控制。治疗结束后，A女士拨打95589报案，接到报案后，公司理赔人员快速响应，通过“秒赔”为客户提交了理赔申请，在9个工作日内完成所有核实工作，并做出理赔决定，给付重疾保险金100万元。

太平守护常在，服务始终如一，太平人寿亦是以实例诠释了复业以来一以贯之的“创造富裕的安宁生活”的使命和“用心经营，诚信服务”的经营理念，为广大客户创造价值。