保险服务经济社会发展的作用主要体现在以下几个方面：一是完善现代金融体系。保险与银行、证券一同构成金融业的三大支柱，保险业的发展壮大对于优化金融结构、提高金融体系运行的协调性和稳健性具有重要意义。二是完善社会保障体系。保险业通过提供经办服务、提供补充医疗和养老保险、积极发展商业健康和养老保险等多种方式，服务社会保障体系建设。三是完善农业保障体系。通过发展农业保险，可有效完善农业保障体系。我国农业的基础条件薄弱，农业对于国家安全的意义重大，因而更加需要大力发展农业保险。保险业通过制度建设和保险产品服务创新，促进我国农业保险可持续发展，使农业保险真正成为支农惠农的有效方式。四是完善防灾减灾体系。保险业通过不断提升风险管理能力，拓宽保险服务领域，积极发挥保险在防灾减灾方面的优势，完善防灾减灾体系。五是完善社会管理体系。保险业通过多种渠道积极参与社会管理，用商业手段解决责任赔偿等方面的法律纠纷，提高解决纠纷的效率，减轻政府的社会管理压力。

第12问：发展现代保险服务业的基本原则是什么？发展现代保险服务业的基本原则：一是坚持市场主导、政策引导。对商业化运作的保险业务，营造公平竞争的市场环境，使市场在资源配置中起决定性作用；对具有社会公益性、关系国计民生的保险业务，创造低成本的政策环境，给予必要的扶持；对服务经济提质增效升级具有积极作用但目前基础薄弱的保险业务，更好发挥政府的引导作用。二是坚持改革创新、扩大开放。全面深化保险业体制机制改革，提升对内对外开放水平，引进先进经营管理理念和技术，释放和激发行业持续发展和创新活力。增强保险产品、服务、管理和技术创新能力，促进市场主体差异化竞争、个性化服务。三是坚持完善监管、防范风险。完善保险法制体系，加快推进保险监管现代化，维护保险消费者合法权益，规范市场秩序。处理好加快发展和防范风险的关系，守住不发生系统性区域性金融风险的底线。

第16问：发展现代保险服务业的出发点是什么？为什么要以此为出发点？发展现代保险服务业要以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点。可以从以下几个方面理解：1、需求方面。消费者自我意识的增强使其不同偏好体现在对差异化产品的需求上，因此，多元化保险需求是未来保险业面临的大趋势。2、供给方面。随着金融行业不断发展，大融合和大竞争趋势日趋明显，传统意义上保险业和银行业、证券业清晰的界线已经被打破。市场多元主体的竞争压力，必然使保险公司从主要经营非金融风险向经营全面风险迈进，保险产品多元化成为经营主体的发展共识。比如，寿险产品开始了由传统产品向非传统产品的转变，投连保险、变额年金等产品相继出现。非寿险产品则主要体现在保险责任的扩展和保险标的的多样化上。3、渠道方面。保险销售从传统的银保、营销员实体渠道模式逐步迈向多元化的虚拟渠道模式。虚拟渠道模式更注重个性化、差异化和精准化，从而引发更加多元化的保险需求。

第24问：发展现代保险服务业要坚持改革创新、扩大开放的主要内容是什么？改革创新、扩大开放是保险业发展的动力和源泉，面对复杂的形势和崭新的机遇，要有所作为，打破行业发展的瓶颈，激发市场的动力和活力，加快发展现代保险服务业，就必须坚持改革创新、扩大开放。主要包括以下几方面内容：第一，坚持深化保险行业改革。第二，坚持扩大对外开放。第三，坚持推动保险产品服务创新。第26问：我国要发展的现代保险服务业有哪些基本特征？（4个基本特征）《若干意见》为我国保险业描绘了宏大而清晰的远景目标。具体看，我国要发展的现代保险服务业应该包含四个基本特征：第一、保障全面。第二、功能完善。第三、安全稳健。第四、创新规范。

第36问：如何理解“把商业保险建成社会保障体系的重要支柱”？把商业保险建成社会保障体系的重要支柱，是中央在政策层面对商业保险与社会保障关系的重新定位，是对国际社会保障制度改革趋势的规律把握，也是对近年来商业保险参与我国社会保障体系建设的充分肯定。我国的社会保障体制经过二十多年的改革探索与实践，初步形成了由社会基本保险、企业补充保险和个人养老保险构成的多层次社会保障体系，商业保险在社会保障体系的各个层次都能发挥重要作用。