在本合同有效期间内,本公司根据投保人在投保时选择的保障区域按合同约定承担如下保险责任:1、紧急救援,若被保险人在旅行时遭受意外伤害或突发急性病需要紧急援助时,被保险人或其指定代理人可以直接拨打本公司指定的救援机构的24小时报警中心的电话,在确认被保险人需要紧急救援时,通过本公司指定或认可的救援机构为被保险人提供以下紧急救援服务的,本公司承担相应的费用:(1)救援机构提供的援助热线服务费用;(2)协助、安排住院就医的服务费用。被保险人在旅行时遭受意外伤害或突发急性病导致紧急情况时(但不包括只需通过门诊就可以诊疗的轻微疾病),救援机构安排被保险人入住到距事发地最近或救援机构的授权医生认为最合适的医院。
医疗转送费用,被保险人在旅行时遭受意外伤害或突发急性病,若救援机构的授权医生认为被保险人病情或伤势需要,且事发当地医院条件不能保证被保险人得到充分的救助时,救援机构以在事发当地能够提供的最合适的方式为限,安排医疗设备、运输工具及随行医护人员将被保险人转运至救援机构的授权医生认为更适当的医院,并承担上述转院费用。若救援机构的授权医生认为有必要,本公司通过救援机构为被保险人安排医疗护送,或者提供适当的通讯和语言翻译支持、移动医疗器材、轮椅、担架及其它辅助设备,并承担上述转运费用。
若救援机构的授权医生认为被保险人的健康状况允许其乘坐正常交通工具返回居住地,救援机构将尽可能安排被保险人使用已购买的原始回程票(含机票、火车票、汽车票或轮船票等,以下同)。若被保险人尚未购买原始回程票,则回程票费用由被保险人自行承担。若被保险人所购买的原始回程票因援助过程而过期失效,本公司通过救援机构承担被保险人的回程票费用。若救援机构的授权医生认为必要,本公司通过救援机构承担雇用包机或者使用医疗救护专用飞机运送被保险人的费用。
在对出境被保险人的治疗措施结束后或救援机构的授权医生认为被保险人的病情或伤势已稳定可以转运时,救援机构安排适当的交通工具将被保险人转送回中国大陆境内距离被保险人经常居住地最近的国际机场,本公司对被保险人该次紧急救援责任终止。若救援机构的授权医生认为出境被保险人在抵达中国大陆境内时需入院治疗,本公司通过救援机构安排被保险人转送回境内距离被保险人经常居住地最近的有国际机场的城市的医疗机构,并承担由此产生的转运费用,本公司对被保险人该次紧急救援责任终止。
协助未满十六周岁儿童回国费用,若被保险人在旅行时因遭受意外伤害或突发急性病导致身故或住院造成随行的未满十六周岁儿童无人照顾时,本公司将通过救援机构安排经济的交通方式将其运送回居住地,并尽可能使用其原始回程票。若该儿童无原始回程票,则其返回中国境内的交通费用自行承担。若该儿童原始回程票因援助过程而过期失效,本公司将通过救援机构承担回程票费用(以正常航班经济舱为准)。如救援机构认为有必要,将为该儿童安排一位随行人员陪同并承担交通费用(以正常航班经济舱为准)。
儿童住院陪护费用,未满十六周岁儿童在旅行时遭受意外伤害或突发急性病导致住院治疗,本公司通过救援机构可安排与其同行的一位家长陪同住院。若该医院无陪住设施,可安排该家长入住附近酒店。住宿以5日为限,每日住宿费以人民币800元为限。5、亲属处理后事费用,被保险人在旅行时因遭受意外伤害或突发急性病导致身故,若当时未有亲属与被保险人同行,且有关后事需由亲属直接处理,可安排一位亲属前往事发地处理后事,并承担该名亲属的交通费用(以正常航班经济舱为准)和在当地的酒店住宿费,住宿以5日为限,每日的住宿费以人民币800元为限。
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