王姐您好,最近挺好的吧?……(寒暄赞美)。今天来,有个事情想请您帮忙。我现在在**人寿工作。不过,您别担心,今天来不是要让您买保险,是想让您帮我做个评分!(拿出“客户评分表”)是这样,面向未来,我们公司提出了“打造寿险百年老店”的目标,所以特别重视员工素质的打造。素质是否达标一定离不开客户的评判,所以公司对于我们的专业技能,要求每个月至少提交20个客户的评分,把这个作为一项重要考核指标。您是我最信任的朋友,今天来就是想麻烦您帮个忙,我把最近学习的保险和财富管理理念跟您做个交流,您听一听、感受一下,看我讲的是否明白、对您有没有帮助,然后帮我打打分,讲的好与不好都给我提提意见,您看好不好?我讲的时候,您一定要好好听,因为公司还会做回访……
理念沟通,经典话术,如:两个账户、财富公式、爬坡话术、人生三段,要求:不是机械背诵,而是与客户互动交流,熟练掌握,反复演练、反复通关,那我就把我们公司最近请的财富管理专家给我们讲的“如何做好财富保障规划”跟你做个交流吧(衔接到保险理念经典话术:两个账户、财富公式、爬坡话术、人生三段……)顾问:我们来总结一下,其实未来的支出有两种:一种是我们可以预见的(也叫正常支出),什么时间花、需要多少钱,我们能够提前想到、并且花多少我们自己可以说了算,比如刚才所说的衣食住行、子女教育等,对吧?顾问:另外一种则是我们无法预见的,什么时间花、花多少,我们根本没法预算,比如什么?(客:疾病和意外)对。但一旦发生了,马上就要掏我们的钱,对吧?
顾问:如果我们存了100万,不管什么支出,直接用来花,100万能当多少钱用?客户:100万,顾问:只有100万,对吧?疾病意外发生时,钱会先花在哪里?客户:肯定先尽着这些事情花咯。顾问:如果100万不够,正常生活还有钱吗?客户:没有了!顾问:那样的话,我们的生活会怎样?客户:……辅以事实,出路:两个账户,顾问:同样的100万,我们换个存法,您看会有什么不同?现在从100万中拿出3%,对生活会不会有太大影响?(没有)剩下多少?(97万)这97万用于正常支出,那3万存入一个保障账户,专门用于不可预见支出,那么它的价值就不再是3万,而是100万。不做规划,如果发生不可预料的事件,很快没了!如果提前规划,分成两部分,业务员正大光明、不绕圈子、直接开口讲保险,而客户很难拒绝、甚至要好好很配合!同步转介绍,带动持续获客!难度降低,业务员突破开口量,件数随之明显提升!方式简单易学,系统连贯,业务员一开始就能自己进市场,主管不再做大量无谓陪访,只需跟进辅导,效果倍增!匹配客户经营体系,双剑合璧,所向披靡!基础管理有抓手:访量督导从隐性到显性!
思考:如何开好旅交会?一、开好旅交会的三原则,第一、人数多,营销队伍参与的人多,准客户参与的人多。第二、成本低,只有能控制合适的成本,大量的活动才能持续,第三、要快乐,只有快乐了,大家才愿意积极响应和参加,只有把成本控制好,才能把活动的量做得足够大!而只有活动的量足够大,活动才能取得我们想要的成效!当然,快乐是前提。一个人单独做事创业,不受其他人的牵制和影响,走得可能很快,但走不远,做不大;但很多人共同去做事创业,通力合作,会走得很远,做得很大。
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