康健系列产品存量客户已近170万人，人均保额14.8万元，20万以下保额客户占比67.7%，仍有较大加保空间；康健系列客户中，同时购买我司百万医疗产品的客户占比25%，购买我司年金险产品的仅占7%，二次开发潜力巨大。康健系列客户保额分布情况，康健系列客户同时持有 我司百万医疗产品占比7%。

康健产品品牌的持续建设，康健系列自上市以来，受到队伍及客户的广泛青睐，极具品牌价值。以产品和服务的实质性优化，体现公司对老客户的人性关怀，给客户带来良好的服务体验，可进一步提升康健系列产品及服务品牌的良好形象。**分公司康健系列存量客户数，推动健康权益升级的意义，是创造“兴奋型客户体验”的重要组成部分，是推动“公司平台化运作”，进一步帮助积累客户、增加增员途径，放大作战效应！，是努力践行国家改善民生保障有力支撑的“创举”。

二季度新康健产品上市之际，公司推出康健老客户保障升级活动，借此契机深度发掘存量客户价值， 降低业务开拓成本，提升业务规模与质量，进一步推广富德生命产品品牌。打造史上最强客户管理活动。通过服务活动助力队伍准客户积累、优化客户积累及业务推动。提升存量客户对产品的认可度。体现公司对老客户的人性关怀，给客户带来良好的服务体验，深度挖掘客户价值。

推动健康权益升级的意义，锁定重点产品老客户，参加升级报告会，客户权益升级，实现二次销售，有紧迫感（好收）升级活动限定时间、限定条件升级，新产品试销优惠，保费回收更容易。权益升级活动取得成功的主要原因，有名单（约谁）解决销售人员找谁的问题。有借口（好约）客户切身权益升级，更容易邀约，解决销售人员说什么的问题。有交情（好促）销售人员与客户关系较好，客户对销售人员及保险产品认可度高，更利于销售人员促成。有权益（好签）原有保单升级的权益对客户有吸引力，新产品升级试销19年缴别优惠，客户现场签单更容易。

“辉煌十七载·权益大升级”五个幸好，“五个幸好”的逻辑：您的保险观念真不错，为您自己和家人买这么多保险！您拥有的这些保险非常好，您看：1)幸好您买的是富德生命人寿的保险，帮您留住了钱，如果当年不买保险，这几万元钱说不定也花掉了。2) 幸好您给您爱人（孩子）买了保险，为家人做好了健康规划，拥有充足的健康保障，让全家人未来的日子更踏实、安心。3)幸好您买保险买得早，您看您已经交了*年的保费，健康人生规划了一辈子，真是羡慕您，早规划就是好。4)幸好您当初买了康健系列的险种，这些都是当时市场上最好的健康险 ，缴费低保障全（一定要突出前期购买的健康险产品的保费低）。但近些年生活环境逐步恶化，疾病的种类也越来越多，健康险疾病保障种类也随之增加。本次升级就是公司重金定向回馈老客户，可以保障种类大升级。5) 幸好您在我手上买的，我知道这个升级的消息时第一个马上就想到了你，这次就可以升级了。健康权益升级，客户的刚性需求！健康权益升级，宣传公司好时机！健康权益升级，业务销售好机会！健康权益升级，增员获客好理由！