增员面谈的定义,增员者与应聘者面对面沟通,进行双向选择的过程。,包含四个层面:一是增员者了解应聘者个人基本资料、求职意向、性格特征等,判断其是否适合从事销售工作;二是发掘应聘者的求职需求点和促成点;三是有针对性介绍行业、公司和工作及收入等情况;四是促成有意向及符合条件的应聘者加盟公司。
增员面谈的目的,建立信任,打消准增员对象的防备心理;收集准增员对象信息(个人资料和性格特质),提升面谈效率;寻找需求点,激发其从事寿险营销工作的兴趣,获得面谈突破;甄选识别,选择适合行业的准增员对象。促成准增员交报名培训费;或邀请对方参加创说会;面谈不是“说服”,而是“找寻”。良好的增员面谈,是成功增员的关键!
准增员对象心理,面谈过程就是为了了解准增员对象的疑虑,打消顾虑,挖掘准增员对象的工作需求,更个性化地做好异议处理,激发继续了解甚至从业的兴趣。面谈前的准备工作,收集准增员对象的信息,了解准增员对象的年龄、文化程度、工作经历、家庭情况、社会关系、兴趣爱好等信息。
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