客户是成功商人最为关注的，没有客户就没有利润。投入是一切商业活动的基础。要有回报，投入是必须的。客户定江山，思考：在寿险行业中，我们经营同样的事业，同样当老板，为什么有些人做大了事业，成为了险商，而有些人事业开拓受限，当着憋屈的打工者？结论：客户资源决定了你的格局，销售能力可以靠学习和实践，但缺乏客户资源，一切都白搭。

随之而来的困惑，我的客户，你在哪里？我的客户，怎样做才能让你跟我买？我的客户，你在哪里？有80%的老客户群体依然有待我们不断去开发和培养。老客户深度开发，目前的老客户经营状态，我的客户，你在哪里？新客户开拓，转介绍，是最轻松、最有效、最便捷的新客户开拓方法！

乔·吉拉德250定律：每一个客户后面都隐藏着250个客户。充分利用转介绍，让你的新客户开拓事半功倍。客户养成，一个深挖老客户、开拓新客户的有力平台，借客养活动，重新联络感情。1+1转介绍。新客户，借客养活动，接触了解客户，初步建立感情联系。回访，实现再次接触，并多次邀约再参加活动，增进感情，培育观念。

客户为什么买？客户为什么跟我买？客户为什么现在跟我买？接近销售真相的三个问题，支持平台——客户养成：交流→交情→交易，认同保险：打通保险观念（理性），认同你：情感认同（感性），客户如何养成，邀请一位老客户参加客养活动，联络维系感情，加深关系；，尝试让老客户1+1转介绍。再次邀请新客户参加客养活动，加深感情；活动一周后，回访新客户，实现单独接触，建立单独联系；后续再多次邀请其参加活动，深化交往，升华感情。邀请其参加保险理财知识沙龙，培育保险观念；借助公司支持尝试促成签单。