天安人寿坚持“客户优先、产品优势、服务优质”的“三优”产品理念，不断对既有系列产品进行迭代升级，并适时推出新产品，力求将更优质的产品提供给客户。天安人寿秉承“以客户为中心”的服务观，采取多样化举措构建“快捷、高效、贴心”的天安特色服务体系。，“三优”产品体系，“以客户为中心”的服务观，截至2018年一季度末，天安人寿客户总量超215万人，同比增长38%，搭建官微、官网、95301三维服务平台，升级绿色通道服务，实施在线保全，策划专项客户活动，建立两地三中心电话系统，创尊享体验，让服务增值。

产品及服务，自启动全国经营布局后，截至2018年一季度末，天安人寿已开设上海、河南、山东、河北、北京、青岛、吉林、四川、江苏、广东10家二级机构，且各机构规模与价值保费在当地市场均位居前列；全系统分支机构累计250家，同比增长33%。未来，天安人寿将继续加强分支机构的全国布局，重点将围绕中部及经济优势明显、市场潜力巨大的地区开展分支机构建设。