从西游记看激励：了解需求，1.他们的需求是什么？孙：要自尊，要名分；猪：要实惠；沙：要名分。2.如何激励他们？孙：授权，适时表扬；猪：以利益为导向；沙：以工作业绩给予报酬。3.如来对症下药。孙：斗战胜佛猪，：净坛使者，沙：金身罗汉，管理启示：1.要了解团队成员或下属 的真实需求。2.要区分不同需求类型。3.激励手段要与需求相匹配。

麦克格雷的X理论和Y理论，X理论假设，⑴多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；⑵多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导；⑶多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为实现组织目标而工作；⑷多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作；⑸人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。

Y理论假设，⑴一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然；⑵控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制；⑶在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任；⑷在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性；⑸在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分。

根据Y理论的观点，管理人员的职责和相应的管理方式是：（1）管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，并使员工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不仅仅是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给团队成员以支持和帮助。（2）对人的激励主要是来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。（3）在管理制度上给予团队成员更多的自主权，实行自我控制，让团队成员参与管理和决策，并共同分享权力。