健康无忧C1销售逻辑,一单变三单,索取转介绍——4提问挖掘需求+4提问讲解产品,以问话的方式与客户沟通,第一步4个提问挖掘需求,不会引起客户的逆反心理,思路清晰、逻辑性强,能快速、准确的让客户了解到产品给自己,带来的益处,提问式销售法的三大优势,客户最不愿意听到销售人员的长篇大论,提问前,先平稳客户的心情,不要单刀直入:消除客户压力,“王总,今天我来不是要您买保险的,而是要和您分享一下我的学习心得。前两天我参加了一个讲座,受益良多。”
问题1:请问您对您的未来最担忧的是哪一方面?意外、养老还是重大疾病?客户:重大疾病,4个提问挖掘需求(一),根据拜访对象的层次不同,选择不同的问话,根据拜访对象的回答不同,选择不同的产品。问题2:您为什么把这方面看得如此重要?可以说一下您的看法吗?客户:空气污染、食品安全、水污染,营销员:赞美其保险意识,建立同理心,4个提问挖掘需求(二),千万不要把客户自己该回答的问题帮客户回答,营销员:其实我今天来的目的就是给您介绍,关于重大疾病的保障方案,吸引客户注意力后,趁热打铁,表现营销员的自信和专业。
问题3:既然您把重疾看得如此重要,那您认为将来的重大疾病要花费多少钱?20万、30万还是50万?客户:20万吧!4个提问挖掘需求(三),用三择一法引导客户回答,问题4:那您知道人体有多少块骨头、多少个重要器官吗?(不客户互动)人体有206块骨头、8大系统、36个重要器官、23万亿个细胞,除了头发,其他地方都有可能发生病变。既然您把重疾看得如此重要,按照现在常规治疗20万差不多,如果再加上后期的康复及收入损失,您觉得20万真的够吗?
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